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判断题

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3.在工作中，角色的变化同时带来了身份的变化、立场的变化、职责的变化。( )

A、正确

B、错误

答案：A

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58.以下属于冲突带来的不良结果的是:( )

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36.三要素法，三个要素分别是:( )、( )、( )。其中，制约的含义是:什么人在什么时间检查什么事情。

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50.对员工的建议给予及时肯定与认可可以激发员工的执行意愿( )

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46.任何沟通都是处于一定的文化背景之中的( )

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63.成为“同事的合作伙伴”描述不正确的是:( )

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71.当员工怒气冲冲的来找你理论事情的时候，我们应该先( )

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15.对要的物品放置位置，根据( )来决定。( )

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55.性别差异或地域差异都可能是产生冲突的原因( )

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43.工作中对员工的行为不做表扬或批评，这也是一种公平的体现( )

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78.如果我们这么做，您觉得会有什么问题吗?这句话属于共识确认里面的哪一项内容?( )

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判断题

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3.在工作中，角色的变化同时带来了身份的变化、立场的变化、职责的变化。( )

A、正确

B、错误

答案：A

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58.以下属于冲突带来的不良结果的是:( )

A. 　冷漠

B. 　分裂

C. 　无次序

D. 　混乱

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36.三要素法，三个要素分别是:( )、( )、( )。其中，制约的含义是:什么人在什么时间检查什么事情。

点击查看答案

50.对员工的建议给予及时肯定与认可可以激发员工的执行意愿( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

46.任何沟通都是处于一定的文化背景之中的( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

63.成为“同事的合作伙伴”描述不正确的是:( )

A. 　熟悉彼此的分工和合作流程

B. 　建立良好的合作关系

C. 　共同分析解决问题

D. 　对自己班组有好处的就一起合作

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71.当员工怒气冲冲的来找你理论事情的时候，我们应该先( )

A. 　告之他问题在哪里

B. 　告知公司规定

C. 　安抚情绪

D. 　让他安静听你说

点击查看答案

15.对要的物品放置位置，根据( )来决定。( )

A. 　使用价值

B. 　物品数量

C. 　使用频率

D. 　重要程度

点击查看答案

55.性别差异或地域差异都可能是产生冲突的原因( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

43.工作中对员工的行为不做表扬或批评，这也是一种公平的体现( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

78.如果我们这么做，您觉得会有什么问题吗?这句话属于共识确认里面的哪一项内容?( )

A. 　征求上级意见

B. 　复诵任务要点

C. 　预告执行方式

D. 　确认汇报时间

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