供电企业应当在其营业场所公告用电（）、（）和（），并提供用户须知资料。

A. 忽视客户诉求

B. 各级服务人员“速联系、态度好、讲明白、马上办”

C. 不进行服务调度

D. 实施干部挂点督战

E. 100%闭环处置客户诉求

F. 不以客户满意度作为评价标准

A. 对

B. 错

A. 不超过20个工作日

B. 不超过22个工作日

C. 不超过30个工作日

D. 不超过32个工作日

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 推广低压小微企业用电报装“三零”服务

B. 加快业务办理速度和配套电网接入工程建设 |

C. 实行用电报装全流程线上办理

D. 增设用电报装环节和申请资料

A. 首问负责制

B. 轮流负责制

C. 主管负责制

D. 集体负责制

A. 对

B. 错

A. 是

B. 否

A. 退休人员

B. 外出务工人员和学生

C. 残障人士

D. 高新技术企业员工