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2024年客户服务知识题库
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2024年客户服务知识题库
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关于国家深化商事制度改革,以下哪些是正确的描述?

A、统一企业登记业务规范

B、取消所有涉企经营许可事项审批

C、采用统一社会信用代码进行登记管理

D、涉企经营许可事项不得作为企业登记的前置条件

E、简化企业从申请设立到具备一般性经营条件所需手续

F、放宽市场准入并实行全国统一的市场准入负面清单制度

答案:ACDF

2024年客户服务知识题库
公用路灯由乡、民族乡、镇人民政府或者县级以上地方人民政府有关部门负责建设,并负责运行维护和交付电费,也可以委托供电企业代为有偿设计、施工和维护管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bec7-e36f-c0c9-4cc241d27c00.html
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为了保障市场主体公平竞争,以下哪些措施是有效的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd48-9524-c030-8caead60df00.html
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哪些措施有助于压减用电报装业务办理时间?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd21-5c98-c030-8caead60df00.html
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新建居住社区固定车位预留安装条件时需将管线和桥架等供电设施建设到( )以满足直接装表接电需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9424-6918-c0c7-617a88d0a300.html
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形成“一件事一次办”事项办理标准化工作规程和办事指南,在( )服务渠道同源发布、同步更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-944e-8c0e-c0c7-617a88d0a300.html
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南方电网公司不提供线上服务渠道
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf13-5f87-c0c9-4cc241d27c00.html
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《电力供应与使用条例》的制定目的是为了加强电力供应与使用的管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bec9-69c7-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电企业的合法权益是否受法律保护?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93c9-eb50-c0c7-617a88d0a300.html
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对于年度停电超 ()次和连续60天停电次数超过()次的供电线路、台区以及严重低电压、配变过载问题,需制定任务台账闭环整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93f5-63ff-c0c7-617a88d0a300.html
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南方电网公司提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间在城市地区不超过 45 分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf0b-b57d-c0c9-4cc241d27c00.html
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2024年客户服务知识题库
题目内容
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多选题
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2024年客户服务知识题库

关于国家深化商事制度改革,以下哪些是正确的描述?

A、统一企业登记业务规范

B、取消所有涉企经营许可事项审批

C、采用统一社会信用代码进行登记管理

D、涉企经营许可事项不得作为企业登记的前置条件

E、简化企业从申请设立到具备一般性经营条件所需手续

F、放宽市场准入并实行全国统一的市场准入负面清单制度

答案:ACDF

2024年客户服务知识题库
相关题目
公用路灯由乡、民族乡、镇人民政府或者县级以上地方人民政府有关部门负责建设,并负责运行维护和交付电费,也可以委托供电企业代为有偿设计、施工和维护管理。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bec7-e36f-c0c9-4cc241d27c00.html
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为了保障市场主体公平竞争,以下哪些措施是有效的?

A. 全面落实公平竞争审查制度

B. 允许行政机关随意干预市场竞争

C. 细化垄断行为认定标准

D. 依法查处低价倾销行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd48-9524-c030-8caead60df00.html
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哪些措施有助于压减用电报装业务办理时间?

A. 实行“项目经理+客户经理”双经理负责制

B. 深化大数据应用,推广移动作业终端

C. 构建现代智慧供应链

D. 禁止“体外循环”、后补流程或重走流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd21-5c98-c030-8caead60df00.html
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新建居住社区固定车位预留安装条件时需将管线和桥架等供电设施建设到( )以满足直接装表接电需要。

A. A. 产权分界点

B. B. 配电房

C. C. 集中装表点

D. D. 车位

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形成“一件事一次办”事项办理标准化工作规程和办事指南,在( )服务渠道同源发布、同步更新。

A. 网络平台

B. 互联网

C. 线上线下

D. 南网在线

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南方电网公司不提供线上服务渠道

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf13-5f87-c0c9-4cc241d27c00.html
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《电力供应与使用条例》的制定目的是为了加强电力供应与使用的管理。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bec9-69c7-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电企业的合法权益是否受法律保护?

A. 是

B. 否

C. 部分是

D. 依情况而定

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对于年度停电超 ()次和连续60天停电次数超过()次的供电线路、台区以及严重低电压、配变过载问题,需制定任务台账闭环整改。

A. 4、3

B. 5、3

C. 3、3

D. 5、5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93f5-63ff-c0c7-617a88d0a300.html
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南方电网公司提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间在城市地区不超过 45 分钟

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf0b-b57d-c0c9-4cc241d27c00.html
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