APP下载
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
搜索
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
多选题
)
关于“双随机、一公开”监管,以下哪些说法是正确的?

A、适用于所有市场监管领域

B、通过随机抽取检查对象和执法检查人员

C、抽查事项及查处结果及时向社会公开

D、对直接涉及公共安全的行业不适用

E、同一检查对象的多个检查事项应当合并

F、严格规范重点监管的程序

答案:BCD

2024年客户服务知识题库
优化营商环境、提升客户满意度是减轻市场主体负担、激发市场活力的重要举措。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf4e-9cad-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
电能计量装置原则上应当装在供电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表的,对专线供电的高压用户,可以在供电变压器( )装表计量;对公用线路供电的高压用户,可以在用户受电装置的( )计量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93af-de7b-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
2024年全网实现非居民光伏客户“ ”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9485-2890-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
关于“三零”服务,下列哪些说法是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd20-6129-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
2023年,根据“南网在线”2023-2024年提升计划,需实现“南网在线”注册用户多少万?绑定用户多少万?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-947e-e113-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
国家对电力供应和使用实行安全用电、节约用电、计划用电的管理原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-beca-65c0-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
电力监管机构应当建立监管责任制度和监管信息公开制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-beef-694b-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
"南网在线"目前提供多少项基础业务功能?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-948c-7d20-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
供水供电供气供暖行业的改革无需考虑改革与稳定的关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf4c-f7af-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
客服人员无须进行保密制度培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf79-3364-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2024年客户服务知识题库

关于“双随机、一公开”监管,以下哪些说法是正确的?

A、适用于所有市场监管领域

B、通过随机抽取检查对象和执法检查人员

C、抽查事项及查处结果及时向社会公开

D、对直接涉及公共安全的行业不适用

E、同一检查对象的多个检查事项应当合并

F、严格规范重点监管的程序

答案:BCD

2024年客户服务知识题库
相关题目
优化营商环境、提升客户满意度是减轻市场主体负担、激发市场活力的重要举措。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf4e-9cad-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
电能计量装置原则上应当装在供电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表的,对专线供电的高压用户,可以在供电变压器( )装表计量;对公用线路供电的高压用户,可以在用户受电装置的( )计量。

A. 入口;低压侧

B. 入口;高压侧

C. 出口;低压侧

D. 出口;高压侧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93af-de7b-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
2024年全网实现非居民光伏客户“ ”。

A. 一口受理

B. 一证办理

C. 刷脸办理

D. 一网通办

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9485-2890-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
关于“三零”服务,下列哪些说法是正确的?

A. 适用于低压小微企业

B. 包括“零上门、零审批、零投资”

C. 适用于高压用户

D. 鼓励地方和企业积极创新

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd20-6129-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
2023年,根据“南网在线”2023-2024年提升计划,需实现“南网在线”注册用户多少万?绑定用户多少万?

A. 9500、5200

B. 9600、5200

C. 9500、5000

D. 9600、5000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-947e-e113-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
国家对电力供应和使用实行安全用电、节约用电、计划用电的管理原则。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-beca-65c0-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
电力监管机构应当建立监管责任制度和监管信息公开制度。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-beef-694b-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
"南网在线"目前提供多少项基础业务功能?

A. 69项

B. 76项

C. 81项

D. 98项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-948c-7d20-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
供水供电供气供暖行业的改革无需考虑改革与稳定的关系。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf4c-f7af-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
客服人员无须进行保密制度培训。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf79-3364-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载