《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）第六条明确，依法确定为国家秘密的信息，法律、行政法规禁止公开的信息，以及公开后可能危及（ ）的信息，不予公开。

A. 对

B. 错

A. 迅速联系客户

B. 对客户态度冷淡

C. 明确解释问题

D. 立即处理客户问题

A. 电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。

B. 居民用户每日按照欠费总额的千分之一计算

C. 其他用户当年欠费部分，每日按照欠费总额的千分之二计算

D. 其他用户跨日历年欠费部分，每日按照欠费总额的千分之三计算

E. 电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元者按1元收取

A. 无需处理

B. 责令改正，没收兼职所得

C. 予以辞退

D. 公开通报批评

A. 对

B. 错

A. 客户满意度

B. 服务人员数量

C. 服务响应速度

D. 问题解决率

A. 对

B. 错

A. 高可靠性客户

B. 高价值客户

C. 高需求客户

D. 高风险客户

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误