A、隐瞒用电信息
B、不公开电价信息
C、刚性落实信息公开“三到位”
D、忽视用电信息的传递
E、标准、流程、时限等信息及时准确触达客户
F、不关心客户的知情权
答案：CE
A、隐瞒用电信息
B、不公开电价信息
C、刚性落实信息公开“三到位”
D、忽视用电信息的传递
E、标准、流程、时限等信息及时准确触达客户
F、不关心客户的知情权
答案：CE
A. 1小时
B. 12小时
C. 当日
D. 1个工作日内
A. 国务院规定
B. 地方政府规定
C. 法律法规
D. 监管机构内部规定
E. 电力企业规定
F. 行业协会规定
A. 200
B. 160
C. 100
D. 80
A. 加快健全银行收费监管长效机制
B. 设定服务价格行为监管红线
C. 鼓励银行对大型企业予以合理优惠
D. 加强服务外包与服务合作管理
A. 对
B. 错
A. 随意占用
B. 政府分配
C. 依法管理
D. 电力企业自主管理
A. 对
B. 错
A. 客户服务风险预警
B. 客户画像
C. 商机挖掘和价值转化
D. 客户关系维护
A. 正确
B. 错误
A. 对
B. 错
