APP下载
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
搜索
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
多选题
)
各供电企业要逐步将电网投资界面延伸至居民用户和低压小微企业用户红线(含计量装置),鼓励和支持适当延伸高压用户电网投资界面,对涉及防范化解( )三大攻坚战的项目可优先延伸。

A、重大风险

B、精准脱贫

C、通信基站

D、污染防治

答案:ABD

2024年客户服务知识题库
建设客户关系管理的信息化管理工具,并制定和持续完善差异化服务全过程管理标准由( )负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-946f-cbd0-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
2020年底前,将低压、20kV及以下高压电力接入工程审批时间分别压减至( )工作日以内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9401-e568-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
供电企业收到信息公开申请,如不能公开的,可以拒绝说明理由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf06-103a-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
关于工业产品管理制度,以下哪项说法正确?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9442-b1d3-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
电力监管机构如何协调发电厂与电网的并网争议?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fce1-a4c1-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
公司市场营销部负责统筹安排客户投诉分析,组织制定改进措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf6d-c20f-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
供电企业每年应在何时报送上一年度设置电压监测点的情况?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93cc-2dcd-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
供水供电供气供暖行业的改革应强化制度建设,完善政府监管体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf47-d7ed-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
我国充电基础设施数量已超过世界其他国家总和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf3b-67c9-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
根据政策要求,供电企业应如何加强优化用电营商环境措施和成效宣传?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9494-a818-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2024年客户服务知识题库

各供电企业要逐步将电网投资界面延伸至居民用户和低压小微企业用户红线(含计量装置),鼓励和支持适当延伸高压用户电网投资界面,对涉及防范化解( )三大攻坚战的项目可优先延伸。

A、重大风险

B、精准脱贫

C、通信基站

D、污染防治

答案:ABD

2024年客户服务知识题库
相关题目
建设客户关系管理的信息化管理工具,并制定和持续完善差异化服务全过程管理标准由( )负责。

A. 公司市场营销部

B. 公司数字化部

C. 地市局市场营销部

D. 子公司市场营销部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-946f-cbd0-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
2020年底前,将低压、20kV及以下高压电力接入工程审批时间分别压减至( )工作日以内

A. 4、8

B. 5、8

C. 6、10

D. 5、10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9401-e568-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
供电企业收到信息公开申请,如不能公开的,可以拒绝说明理由。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf06-103a-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
关于工业产品管理制度,以下哪项说法正确?

A. 取消所有工业产品的行政许可

B. 推行工业产品系族管理

C. 禁止企业自检自证

D. 简化工业生产许可证审批流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9442-b1d3-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
电力监管机构如何协调发电厂与电网的并网争议?

A. 调解协商

B. 制定并网标准

C. 强制执行

D. 仲裁裁决

E. 诉讼解决

F. 无需协调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fce1-a4c1-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
公司市场营销部负责统筹安排客户投诉分析,组织制定改进措施。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf6d-c20f-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
供电企业每年应在何时报送上一年度设置电压监测点的情况?

A. 1月31日前

B. 2月28日前

C. 3月31日前

D. 4月30日前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93cc-2dcd-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
供水供电供气供暖行业的改革应强化制度建设,完善政府监管体系。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf47-d7ed-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
我国充电基础设施数量已超过世界其他国家总和。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf3b-67c9-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
根据政策要求,供电企业应如何加强优化用电营商环境措施和成效宣传?

A. 通过社交媒体宣传

B. 在线下营业厅设立宣传栏

C. 加大与媒体的合作力度

D. 在"南网在线"上设立宣传专区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9494-a818-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载