A、供电企业加强内部管控
B、简化审批手续
C、禁止用户自主选择办理渠道
D、鼓励拓展服务渠道
答案：ABD
A、供电企业加强内部管控
B、简化审批手续
C、禁止用户自主选择办理渠道
D、鼓励拓展服务渠道
答案：ABD
A. 走访
B. 回访
C. 客户问题处理情况
D. 投诉
A. 合同电子化
B. 预约上门服务
C. “一网通办”服务
D. 所有选项都包括
A. 正确
B. 错误
A. 对
B. 错
A. 供电企业必须遵守电力行政许可规定
B. 电力行政许可仅针对供电企业
C. 供电企业必须获得承装（修、试）电力设施许可
D. 供电企业不需要获得任何行政许可即可运营
E. 电力行政许可的目的是规范电力市场秩序
F. 电力行政许可的办理过程由供电企业自行决定
A. 正确
B. 错误
A. 推进用户电费信用评价体系
B. 对非恶意欠费客户尽可能减少停电催收
C. 重大节假日对所有用户暂停停电催费
D. 精准识别欠费风险
A. 提供发电设备系统链接、供求调节市场等服务
B. 提供统一服务标准、注重客户使用体验
C. 全业务办理、全流程闭环
D. 为客户提供轻松的办电体验
E. 不断延伸服务内容
F. 具备强大的运营支撑能力、注重运营推广
A. 正确
B. 错误
A. 间断运行
B. 不稳定运行
C. 连续、稳定运行
D. 经济运行
