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2024年客户服务知识题库
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2024年客户服务知识题库
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多选题
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1479号文中提到哪些技术手段用于提高办电便利度?

A、推行移动作业终端

B、构建现代智慧供应链

C、取消所有用电报装环节

D、实行所有电力接入工程“零审批”

答案:AB

2024年客户服务知识题库
电力监管机构从事监管工作的人员,若违反哪些规定,应依法给予行政处分?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93bf-f56e-c0c7-617a88d0a300.html
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以下哪个互联网服务平台提供了电力业务以及新兴业务的功能服务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9482-0550-c0c7-617a88d0a300.html
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供电企业可以拒绝参与“获得电力”服务水平的改革举措。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf38-c717-c0c9-4cc241d27c00.html
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对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单,实现“( 、 ) ”、“ ( 、 )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9445-0c93-c0c7-617a88d0a300.html
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"南网在线"是否支持居民用户"刷脸办电"?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9491-37cc-c0c7-617a88d0a300.html
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哪个部门负责组织编制“南网在线”提升计划建设相关方案?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9498-aa3a-c0c7-617a88d0a300.html
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下列哪项不是通知中提到的目标?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-942f-b00b-c0c7-617a88d0a300.html
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如何确保供水供电供气供暖行业的工程质量?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd3e-e08c-c030-8caead60df00.html
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以下哪项措施不是保障用电“获得感”的直接体现?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93f8-0fc7-c0c7-617a88d0a300.html
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《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》(发改能源规〔2022〕53号)文件中提到的“十四五”末的充电基础设施体系目标包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd35-3a72-c030-8caead60df00.html
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题目内容
(
多选题
)
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2024年客户服务知识题库

1479号文中提到哪些技术手段用于提高办电便利度?

A、推行移动作业终端

B、构建现代智慧供应链

C、取消所有用电报装环节

D、实行所有电力接入工程“零审批”

答案:AB

2024年客户服务知识题库
相关题目
电力监管机构从事监管工作的人员,若违反哪些规定,应依法给予行政处分?

A. 遵守电力市场运行规则

B. 发现违法行为后及时处理

C. 利用职务便利谋取不正当利益

D. 拒绝接受群众举报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93bf-f56e-c0c7-617a88d0a300.html
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以下哪个互联网服务平台提供了电力业务以及新兴业务的功能服务?

A. 网上国网

B. 粤省事

C. 顺丰速运

D. 南方航空

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9482-0550-c0c7-617a88d0a300.html
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供电企业可以拒绝参与“获得电力”服务水平的改革举措。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf38-c717-c0c9-4cc241d27c00.html
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对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单,实现“( 、 ) ”、“ ( 、 )”。

A. 表单整合、统一申请、材料齐全、一次办理

B. 合并表单、单表申请、资料统一、一次提交

C. 表单集成、简化申请、材料整合、一次性提交

D. 多表合一、一表申请、一套材料、一次提交

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9445-0c93-c0c7-617a88d0a300.html
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"南网在线"是否支持居民用户"刷脸办电"?

A. 是

B. 否

C. 部分支持

D. 即将支持

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9491-37cc-c0c7-617a88d0a300.html
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哪个部门负责组织编制“南网在线”提升计划建设相关方案?

A. 产业金融部

B. 市场部

C. 数字化部

D. 新兴业务部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9498-aa3a-c0c7-617a88d0a300.html
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下列哪项不是通知中提到的目标?

A. 健全政府投入机制

B. 降低实体经济成本

C. 扩大企业规模

D. 提高人民群众满意度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-942f-b00b-c0c7-617a88d0a300.html
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如何确保供水供电供气供暖行业的工程质量?

A. 实行政府全面监管

B. 加强工程设计审查

C. 忽视施工监理

D. 严格竣工验收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd3e-e08c-c030-8caead60df00.html
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以下哪项措施不是保障用电“获得感”的直接体现?

A. 推行“网格化”抢修模式

B. 快速响应客户需求

C. 定期安排电力中断进行维护

D. 实时跟踪抢修过程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93f8-0fc7-c0c7-617a88d0a300.html
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《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》(发改能源规〔2022〕53号)文件中提到的“十四五”末的充电基础设施体系目标包括哪些?

A. 适度超前

B. 布局均衡

C. 智能高效

D. 满足所有电动汽车充电需求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd35-3a72-c030-8caead60df00.html
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