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2024年客户服务知识题库
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2024年客户服务知识题库
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下列哪些措施是为了确保二手房转移登记及水电气联动过户工作如期完成?

A、加强沟通协调

B、共同推动二手房转移登记及水电气联动过户

C、供电企业积极配合

D、加大监管力度

E、巩固改革成果

F、加快复制推广

答案:ABC

2024年客户服务知识题库
近年来,已深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革、“线上+线下服务”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf5c-f963-c0c9-4cc241d27c00.html
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南方电网公司如何保障供电安全?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcff-a4df-c030-8caead60df00.html
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投诉举报处置包括受理、传递、处理、回访等工作环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf66-2220-c0c9-4cc241d27c00.html
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下列哪项行为是供电企业必须严格执行的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93d0-568a-c0c7-617a88d0a300.html
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关于“双随机、一公开”监管,以下哪些说法是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcce-46dc-c030-8caead60df00.html
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《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》的发布日期是2022年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf55-6b91-c0c9-4cc241d27c00.html
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加快放开经营服务市场的措施有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd3c-8ad2-c030-8caead60df00.html
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供电企业和用户应当遵守国家有关规定,采取有效措施,做好()工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcc0-acb2-c030-8caead60df00.html
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关于新建居住社区配建要求,以下哪些描述是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd37-c4a2-c030-8caead60df00.html
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高压用户要按照安全、经济和实惠的原则确定供电方案,并结合当地电网承载能力,优先使用现有公用线路供电,实行就近就便接入电网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf2a-4510-c0c9-4cc241d27c00.html
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2024年客户服务知识题库
题目内容
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多选题
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2024年客户服务知识题库

下列哪些措施是为了确保二手房转移登记及水电气联动过户工作如期完成?

A、加强沟通协调

B、共同推动二手房转移登记及水电气联动过户

C、供电企业积极配合

D、加大监管力度

E、巩固改革成果

F、加快复制推广

答案:ABC

2024年客户服务知识题库
相关题目
近年来,已深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革、“线上+线下服务”。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf5c-f963-c0c9-4cc241d27c00.html
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南方电网公司如何保障供电安全?

A. 严格执行安全规程

B. 忽视安全检查和评估

C. 加强安全教育和培训

D. 建立应急预案和救援机制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcff-a4df-c030-8caead60df00.html
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投诉举报处置包括受理、传递、处理、回访等工作环节。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf66-2220-c0c9-4cc241d27c00.html
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下列哪项行为是供电企业必须严格执行的?

A. 供电企业可以自行恢复政府责令停限电企业的供电

B. 供电企业可以减少电能输送和供应环节的损失

C. 供电企业无需执行政府淘汰企业的停限电措施

D. 供电企业无需公开有关电力信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-93d0-568a-c0c7-617a88d0a300.html
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关于“双随机、一公开”监管,以下哪些说法是正确的?

A. 适用于所有市场监管领域

B. 通过随机抽取检查对象和执法检查人员

C. 抽查事项及查处结果及时向社会公开

D. 对直接涉及公共安全的行业不适用

E. 同一检查对象的多个检查事项应当合并

F. 严格规范重点监管的程序

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《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》的发布日期是2022年。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf55-6b91-c0c9-4cc241d27c00.html
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加快放开经营服务市场的措施有哪些?

A. 放开市场准入限制

B. 实行政府定价

C. 引导社会资本有序进入

D. 实行投资、建设、运营和监管分开

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd3c-8ad2-c030-8caead60df00.html
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供电企业和用户应当遵守国家有关规定,采取有效措施,做好()工作。

A. 安全用电

B. 节约用电

C. 计划用电

D. 违约用电

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关于新建居住社区配建要求,以下哪些描述是正确的?

A. 100%建设充电设施

B. 预留安装条件即可

C. 预留安装条件需满足直接装表接电需要

D. 无需考虑管线和桥架等供电设施建设

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd37-c4a2-c030-8caead60df00.html
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高压用户要按照安全、经济和实惠的原则确定供电方案,并结合当地电网承载能力,优先使用现有公用线路供电,实行就近就便接入电网。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf2a-4510-c0c9-4cc241d27c00.html
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