APP下载
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
搜索
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
多选题
)
下列哪些要求是针对供电企业的?

A、按照要求全力配合落实

B、积极配合做好落实

C、履行总部管理职责

D、牵头建立完善工作机制

E、加大未完成目标任务的落实力度

F、加快复制推广

答案:AB

2024年客户服务知识题库
供电企业可以根据( )的不同,分类制定出适应不同类型用户需要的标准格式供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcd9-769c-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
供电企业可以拒绝配合实现二手房转移登记及水电气联动过户工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf35-dea6-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》规定,对于破坏营商环境的行为,将依法追究刑事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf52-c1c7-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
各地区、各部门可以自行制定市场准入性质的负面清单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bedb-a289-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》(发改能源规〔2022〕53号)文件中提到的“十四五”专项规划编制单位包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd39-a62a-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
违反电力法的刑事责任有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcac-b62e-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线由省(级)电网公司统一建设,集中运营管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf72-de28-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
下列哪些属于"南网在线"在2022年的成绩?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd84-1e38-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线由哪个单位统一建设?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9461-a00e-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看题目
为了保障电网安全,需要全力以赴落实“保经济增长、保社会稳定、保民生用电、保电网安全”的工作目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf16-dc9b-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务知识题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2024年客户服务知识题库

下列哪些要求是针对供电企业的?

A、按照要求全力配合落实

B、积极配合做好落实

C、履行总部管理职责

D、牵头建立完善工作机制

E、加大未完成目标任务的落实力度

F、加快复制推广

答案:AB

2024年客户服务知识题库
相关题目
供电企业可以根据( )的不同,分类制定出适应不同类型用户需要的标准格式供用电合同。

A. 用电类别

B. 用电时间

C. 用电容量

D. 电压等级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcd9-769c-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
供电企业可以拒绝配合实现二手房转移登记及水电气联动过户工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf35-dea6-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》规定,对于破坏营商环境的行为,将依法追究刑事责任。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf52-c1c7-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
各地区、各部门可以自行制定市场准入性质的负面清单。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bedb-a289-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》(发改能源规〔2022〕53号)文件中提到的“十四五”专项规划编制单位包括哪些?

A. 发展改革部门

B. 能源部门

C. 住房和城乡建设部门

D. 消防救援总队

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd39-a62a-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
违反电力法的刑事责任有()

A. 破坏电力设施犯罪的刑事责任

B. 重大责任事故的刑事责任

C. 滥用职权罪、玩忽职守罪的刑事责任

D. 妨碍公务罪的刑事责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fcac-b62e-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线由省(级)电网公司统一建设,集中运营管理。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf72-de28-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
下列哪些属于"南网在线"在2022年的成绩?

A. 用户注册人数8604人

B. 绑定用户4067万户

C. 活跃用户占比16.3%

D. 增值产品年度成交额31.2亿元

E. 实现了"一网通办"服务

F. 完成了能源产业上下生产要素统一整合

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000bf41-fd84-1e38-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线由哪个单位统一建设?

A. 地市供电局

B. 省(级)电网公司

C. 公司总部

D. 县区供电局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d1-9461-a00e-c0c7-617a88d0a300.html
点击查看答案
为了保障电网安全,需要全力以赴落实“保经济增长、保社会稳定、保民生用电、保电网安全”的工作目标。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f6d8-bf16-dc9b-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载