A、百万客户投诉率
B、投诉处理及时率
C、客户投诉解决率
D、重复投诉率
E、投诉回访满意率
答案:ABCDE
A、百万客户投诉率
B、投诉处理及时率
C、客户投诉解决率
D、重复投诉率
E、投诉回访满意率
答案:ABCDE
A. 对
B. 错
A. 合法使用电力
B. 私自改变电力设施用途
C. 按照规定配置和使用自备应急电源
D. 拒绝接受供电企业的安全检查
E. 及时消除用电设施的安全隐患
F. 擅自改动供电设施以节约电费
A. 减时间、减成本、减材料、减跑动
B. 减时间、减成本、减材料、减往返
C. 减时间、减环节、减材料、减跑动
D. 减耗时、减成本、减材料、减往返
A. 电力管理部门应加强对供用电的监督管理
B. 电力管理部门应协调供用电各方关系
C. 电力管理部门应禁止危害供用电安全的行为
D. 电力管理部门可随意决定电价
A. 加大工作力度
B. 缩减服务范围
C. 加强协作配合
D. 加快复制推广
A. 选择性执行
B. 主动公开并严格执行
C. 根据地区情况调整
D. B和C
A. 对重要用户进行安全隐患排查
B. 禁止电动汽车充电
C. 提升电动汽车充电基础设施水平
D. 加大电力供应
E. 协同地方政府治理用电问题
F. 允许私拉乱接电线
A. 是
B. 否
A. 实行政府全面监管
B. 加强工程设计审查
C. 忽视施工监理
D. 严格竣工验收
A. 无需执行
B. 任意执行
C. 按照事先确定的序位执行
D. 由用户决定