答案:A
A. 乘客满意度
B. 列车拥挤
C. 有效乘客投诉率
D. 乘客信息系统的可靠度
A. 多专业交叉联合调试
B. 持续时间长
C. 安全风险高
D. 质量责任大
E. 涉及单位多
解析:解析:
A. 整车运输
B. 零担运输
C. 集装箱运输
D. 散装运输