A、 A、99.9
B、 B、98.5
C、 C、99.8
D、 D、97.5
答案:D
解析:
A、 A、99.9
B、 B、98.5
C、 C、99.8
D、 D、97.5
答案:D
解析:
A. A、信息查询
B. B、事故抢修
C. C、服务投诉
D. D、业务受理
解析:
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
解析:
A. 正确
B. 错误
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析:
A. 普通话
B. 方言
C. 与客户使用的语言相同
D. 都可以
A. 正确
B. 错误
A. 15
B. 18
C. 20
D. 24
A. A、事件原因
B. B、处理方案
C. C、整改措施
D. D、个人意见
解析: