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列车长(值班员)练习题
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列车长(值班员)练习题
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6.《中华人民共和国民法典》规定:承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时()旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。【出自《中华人民共和国民法典》】

A、 告知和提示

B、 通知和提示

C、 告知和提醒

D、 通知和提醒

答案:C

列车长(值班员)练习题
13.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3b80-281e-c08d-10369a7c3900.html
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2.旅客预订列车经营的餐食后如何进行就餐?【出自客管函[2020]21号《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda5-5ac1-c2da-c08d-10369a7c3900.html
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13.如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c1c-bb10-c08d-10369a7c3900.html
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29.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,儿童年龄按()计算。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-570b-f6c9-c08d-10369a7c3900.html
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40.《客运安全红线管理办法》规定,触碰客车”安全红线”的直接从事与客车安全相关人员至少一年内不得从事关键岗位。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bc2-d682-c08d-10369a7c3900.html
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5.《动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师工种间联系用语》规定,动车组营业站滞留期间临时开门时司机并立即报告机械师。【出自运机运用函〔2016〕446号《动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师工种间联系用语》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c33-d75c-c08d-10369a7c3900.html
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6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证(),用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4dbe-8748-c08d-10369a7c3900.html
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3.《关于做好非正常情况下旅客列车乘务人员供餐工作的通知》规定,列车滞留在无供餐能力车站或区间时,列车长向客运段报告后,使用列车商品作为()。客运段按照商品购进价向餐商经营外包企业支付费用(供餐标准:午、晚13元/人;早餐6元/人)。【出自《关于做好非正常情况下旅客列车乘务人员供餐工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-580e-75aa-c08d-10369a7c3900.html
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55.《关于优化调整乘车证签证业务工作的通知》(铁客电〔2019〕131号)规定,铁路工作人员使用乘车证办理的电子客票签证打印的行程信息提示,不作为进出站检票凭证,已办理签证的人员持本人居民身份证通过()检票;持非电子客票签证的仍按既有方式检票。【出自《关于优化调整乘车证签证业务工作的通知》(铁客电〔2019〕131号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4e17-7577-c08d-10369a7c3900.html
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159.《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级()儿童优惠票价补售同席儿童票。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
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列车长(值班员)练习题

6.《中华人民共和国民法典》规定:承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时()旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。【出自《中华人民共和国民法典》】

A、 告知和提示

B、 通知和提示

C、 告知和提醒

D、 通知和提醒

答案:C

列车长(值班员)练习题
相关题目
13.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3b80-281e-c08d-10369a7c3900.html
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2.旅客预订列车经营的餐食后如何进行就餐?【出自客管函[2020]21号《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】
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13.如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c1c-bb10-c08d-10369a7c3900.html
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29.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,儿童年龄按()计算。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

A.  乘车日期

B.  购票日期

C.  付款日期

D.  终到日期

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40.《客运安全红线管理办法》规定,触碰客车”安全红线”的直接从事与客车安全相关人员至少一年内不得从事关键岗位。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bc2-d682-c08d-10369a7c3900.html
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5.《动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师工种间联系用语》规定,动车组营业站滞留期间临时开门时司机并立即报告机械师。【出自运机运用函〔2016〕446号《动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师工种间联系用语》的通知】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c33-d75c-c08d-10369a7c3900.html
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6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证(),用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A.  载有导盲犬携带者信息

B.  载有导盲犬使用者信息

C.  盖有公安部门或残疾人联合会公章

D.  或带有国际导盲犬联盟标识”IGDF”

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3.《关于做好非正常情况下旅客列车乘务人员供餐工作的通知》规定,列车滞留在无供餐能力车站或区间时,列车长向客运段报告后,使用列车商品作为()。客运段按照商品购进价向餐商经营外包企业支付费用(供餐标准:午、晚13元/人;早餐6元/人)。【出自《关于做好非正常情况下旅客列车乘务人员供餐工作的通知》】

A.  乘务便餐

B.  旅客用餐

C.  应急乘务餐

D.  餐食补助

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-580e-75aa-c08d-10369a7c3900.html
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55.《关于优化调整乘车证签证业务工作的通知》(铁客电〔2019〕131号)规定,铁路工作人员使用乘车证办理的电子客票签证打印的行程信息提示,不作为进出站检票凭证,已办理签证的人员持本人居民身份证通过()检票;持非电子客票签证的仍按既有方式检票。【出自《关于优化调整乘车证签证业务工作的通知》(铁客电〔2019〕131号)

A.  手持终端

B.  移动检票机

C.  自动检票闸机

D.  人工通道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4e17-7577-c08d-10369a7c3900.html
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159.《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级()儿童优惠票价补售同席儿童票。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

A.  座位

B.  坐席

C.  席位

D.  铺位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57e8-ae4b-c08d-10369a7c3900.html
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