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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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7.《中华人民共和国民法典》规定，旅客不得随身携带或者在行李中夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及可能危及运输工具上人身和财产安全的()或者违禁物品。【出自《中华人民共和国民法典》】

A、　危险货物

B、　违规物品

C、　危险物品

D、　禁止物品

答案：C

列车长（值班员）练习题

7.《中国铁路总公司关于印发铁路旅客信用记录管理办法(试行)的通知》中，铁路旅客信用记录期限为:自失信行为发生之日起()年;超过()年的，应当予以删除｡国家对相关期限另有规定的，按其规定执行｡【出自铁总运〔2017〕16号《中国铁路总公司关于印发铁路旅客信用记录管理办法(试行)的通知》】

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20.《铁路安全管理条例》规定，实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭()购票乘车;对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其()。【出自《铁路安全管理条例》】

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1.《GB/T25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》中，()质地、颜色应与列车等级和()相适应，作用良好，定位摆放，干净整洁。【出自《GB/T25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》】

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106.学生持学生票乘车，列车核验发现区间不一致时，对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的，核收超过区间的票价差额，已核减的优惠次数退还。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】正确:不予退还

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16.简述目前票种的分类和含义?【出自客票系统】

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8.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，不超过()毫升的防身喷剂禁止()但可以办理托运。【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】

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3.站车发生突发事件时，应报告哪些内容?【出自运营客管电[2016]1170号《关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》】

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9.《国铁集团劳动安全监督管理办法》规定，伤亡事故调查处理应当按照科学严谨、()、注重实效的原则。【出自铁安监〔2020〕147号《国铁集团劳动安全监督管理办法》】

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37.《铁路旅客服务质量规范》(动车组)对垃圾小推车及垃圾袋的配备是如何规定的?【出自《铁路旅客服务质量规范》动车】

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58.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，25型客车下拉上开式车窗开启范围在()毫米｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

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列车长（值班员）练习题

7.《中华人民共和国民法典》规定，旅客不得随身携带或者在行李中夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及可能危及运输工具上人身和财产安全的()或者违禁物品。【出自《中华人民共和国民法典》】

A、　危险货物

B、　违规物品

C、　危险物品

D、　禁止物品

答案：C

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A. 　1年，1年

B. 　2年，2年

C. 　3年，3年

D. 　5年，5年

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A. 正确

B. 错误

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16.简述目前票种的分类和含义?【出自客票系统】

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3.站车发生突发事件时，应报告哪些内容?【出自运营客管电[2016]1170号《关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》】

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A. 　依法合规

B. 　依法依规

C. 　实事求是

D. 　注重实训

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37.《铁路旅客服务质量规范》(动车组)对垃圾小推车及垃圾袋的配备是如何规定的?【出自《铁路旅客服务质量规范》动车】

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58.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，25型客车下拉上开式车窗开启范围在()毫米｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

A. 　100-110

B. 　100-120

C. 　110-150

D. 　100-150

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