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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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41.《中华人民共和国消防法》规定，公众聚集场所在投入使用、营业前，建设单位或者使用单位应当向场所所在地的县级以上地方人民政府消防救援机构申请()。【出自《中华人民共和国消防法》】

A、　消防安全管理

B、　消防安全检查

C、　消防设施检查

D、　消防管理检查

答案：B

列车长（值班员）练习题

27.国铁集团客运部关于规范现场客运业务的通知中旅客乘坐列车途中晚点导致无法正常使用联程车票时，如何办理?【【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】

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11.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》规定，动车组列车始发、途中、终到站站停作业时，列车应安排客运服务人员(含餐服、保洁人员)在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业，及时为()提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】

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140.《铁路动车组运用维修规则》规定，餐饮工作人员应正确使用微波炉、烤箱等用电器，使用中严禁离开操作区域，用后须及时断电并清洁。【出自《铁路动车组运用维修规则》

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7.《高铁快运业务管理办法》高铁快运应当使用()等集装容器进行运输。【出自《高铁快运业务管理办法》】

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47.交通部《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在()个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。【出自(交通运输部令2022年第37号)《铁路旅客运输规程》】

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30.《铁路旅客列车消防管理规定》规定，客车安装的()装置应定期检测、维修，保持作用良好.【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】

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18.《铁路运输服务质量监督管理办法》规定，铁路监管部门对铁路运输服务质量实施监督检查时，监督检查人员不得少于()人，并应当出示执法证件。【出自中华人民共和国交通运输部令2023年第5号《铁路运输服务质量监督管理办法》】

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69.《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函[2018]279号)规定，客运站段应做好音视频数据的集中储存管理，对涉及()等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于180天。【出自《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函[2018]279号)

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131.《高速铁路”强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)规定，商务座防寒毯应使用独立封装，包装袋封条应使用一次性破拆封条(热封)，打开后无法复原。【出自《高速铁路”强基达标、提质增效”工程客运专业标准》

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36.组织旅客疏散避险时，按照乘务人员和旅客数量()乘务人员位置，确保队伍前、中、后互相呼应，防止旅客掉队，要挑选旅客中的军人、警察、青壮年等协助做好疏散组织，做好重点旅客的帮扶。疏散中须携带应急照明灯、()、口笛等应急备品，并根据情况使用。【出自客客函〔2023〕11号《关于补充客运非正常情况应急处置措施的通知》】

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