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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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25.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，车票实名查验，是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，并记录旅客()的行为。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

A、　身份信息

B、　购票信息

C、　乘车信息

D、　身份信息和购票信息

答案：C

列车长（值班员）练习题

77.《铁路旅客运输管理规程》规定，站、车应对客运人员()进行业务知识和()教育。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

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16.《中华人民共和国消防法》规定，火灾扑灭后，发生火灾的()和()应当按照消防救援机构的要求保护现场，接受事故调查，如实提供与火灾有关的情况。【出自《中华人民共和国消防法》】

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99.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，因列车席位调整，导致旅客在实际开车前要求办理退票时，车站应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票，向旅客退还全部票款，不收退票费。如旅客自行通过12306网站办理退票后，要求退还退票费时，可引导旅客拨打12306办理。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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13.关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知中因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，造成普速旅客列车在管内具备保供能力车站长时间滞留且逢餐点:早餐9:00以前，午餐()，列车已无能力为旅客提供饮食品时，组织车站向列车供应饮食品，由列车向旅客免费发放。【出自乌铁客〔2023〕327号关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知】

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71.《中国铁路总公司关于印发列车车次编排规定的通知》中，列车车次编排规定中，高速动车组直通旅客列车的车次是()。【出自《旅客列车开行方案编制管理办法》】

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17.《中华人民共和国安全生产法》规定因生产安全事故受到损害的从业人员，依法享有工伤保险，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位提出赔偿要求。【出自《中华人民共和国安全生产法》】

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10.动车组列车区间换乘应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】

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144.《收规》规定，客货票据是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的()，任何单位或个人不得篡改铁路电子票据数据信息。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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7.《加强重点旅客运输服务工作》规定，车站、列车要建立()，交接办理签字手续。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

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44.铁路客运收入的定义?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】