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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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40.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后()以内办理退票手续，不收退票费。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

A、　15日

B、　30日

C、　90日

D、　180日

答案：B

列车长（值班员）练习题

8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、有效身份证件号码、()、入学日期、()等信息。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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32.《国铁集团铁路旅客运输规程》对车票(特殊票种除外)应包含的主要信息是如何规定的?

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123.《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》铁路乘车管理规定行为中因不文明行为不听劝阻或其他原因与其他旅客发生冲突后可继续乘车。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

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91.在()区段，司机、车辆乘务员( )、列车长和乘警使用的GSM-R手持终端应注册担当列车的车次功能号，退乘后须();无线对讲设备须设置在规定频道。【出自乌铁科信〔2022〕366号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知】

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6.恐怖主义的定义?【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】

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68.列车运行途中，工作人员要对()重点关注，主动提示家长或同行成年人有关儿童乘车()。【出自客管电〔2014〕2269号《加强动车组列车儿童乘车管理》】

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5.涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在48小时内，其他调查处理结果应在24小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的，应说明原因。【出自铁总运【2017】136号关于印发《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

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61.国铁集团所属各单位是本单位从业人员安全培训的()，应当依法建立健全安全生产教育和培训制度，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和操作规程，掌握本岗位安全操作技能和非正常情况应急处置措施，知悉自身在安全生产方面的权利和义务。【出自铁安监〔2023〕39号国铁集团关于印发«中国国家铁路集团有限公司安全管理规定»的通知】

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11.《中华人民共和国民法典》规定，民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得()。【出自《中华人民共和国民法典》】

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163.《管规》规定，列车长名章直径为()有边圆形､中间刻姓名，宽()｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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列车长（值班员）练习题

40.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后()以内办理退票手续，不收退票费。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

A、　15日

B、　30日

C、　90日

D、　180日

答案：B

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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、有效身份证件号码、()、入学日期、()等信息。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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32.《国铁集团铁路旅客运输规程》对车票(特殊票种除外)应包含的主要信息是如何规定的?

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123.《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》铁路乘车管理规定行为中因不文明行为不听劝阻或其他原因与其他旅客发生冲突后可继续乘车。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

A. 正确

B. 错误

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91.在()区段，司机、车辆乘务员( )、列车长和乘警使用的GSM-R手持终端应注册担当列车的车次功能号，退乘后须();无线对讲设备须设置在规定频道。【出自乌铁科信〔2022〕366号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知】

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6.恐怖主义的定义?【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】

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68.列车运行途中，工作人员要对()重点关注，主动提示家长或同行成年人有关儿童乘车()。【出自客管电〔2014〕2269号《加强动车组列车儿童乘车管理》】

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5.涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在48小时内，其他调查处理结果应在24小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的，应说明原因。【出自铁总运【2017】136号关于印发《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

A. 正确

B. 错误

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61.国铁集团所属各单位是本单位从业人员安全培训的()，应当依法建立健全安全生产教育和培训制度，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和操作规程，掌握本岗位安全操作技能和非正常情况应急处置措施，知悉自身在安全生产方面的权利和义务。【出自铁安监〔2023〕39号国铁集团关于印发«中国国家铁路集团有限公司安全管理规定»的通知】

A. 　责任单位

B. 　主要主题

C. 　主导单位

D. 　责任主体

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11.《中华人民共和国民法典》规定，民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得()。【出自《中华人民共和国民法典》】

A. 　违反

B. 　阻止

C. 　越线

D. 　侵犯

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163.《管规》规定，列车长名章直径为()有边圆形､中间刻姓名，宽()｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

A. 　18毫米､6毫米

B. 　20毫米､6毫米

C. 　22毫米､7毫米

D. 　20毫米､7毫米

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