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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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47.交通部《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在()个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。【出自(交通运输部令2022年第37号)《铁路旅客运输规程》】

A、3

B、5

C、7

D、9

答案：C

列车长（值班员）练习题

93.使用客列尾的()列车，尾部加挂客车不得超过()。【出自乌铁科信〔2022〕366号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知】

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14.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运()行李，办理时需出示()。【出自出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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112.《铁路客运运价规则》规定，铁路旅客票价是以每人每米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。【出自《铁路客运运价规则》】

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19.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，对无票乘车而拒绝补票的人，()可责令其下车，并编制客运记录交县､市所在地车站或三等以上车站处理｡【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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124.《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》规定，12306线上列车晚点退票，遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点()以上时，为方便旅客办理电子客票退票，12306网站提供在线办理功能。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知.】

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166.《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当采取有效措施，确保经车票实名查验的旅客与未经车票实名查验的旅客()。【出自《铁路旅客车票实名制管理办法》】

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27.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，()物品和()不负责保管。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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63.《铁路交通事故调查处理规则》中()按《条例》规定由国务院或国务院授权的部门组织事故调查组进行调查。【出自《铁路交通事故调查处理规则》】

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119.《铁路动车组运用维修规程》规定，旅客列车在库内停留时，未灭火的燃煤锅炉、燃煤茶炉、餐车炉灶看管人员要()，做好防火、()防冻车工作。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

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97.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，站车对于误乘、误降的旅客，应优先安排将旅客免费送回至原票到站;车站无去原票到站的直达列车时，不可采取短径路换乘方式;车站当日已无送回列车时，可安排同城车站其它列车或本站次日较早列车送回。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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