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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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59.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于()分贝｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

A、20

B、30

C、40

D、50

答案：B

列车长（值班员）练习题

9.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，持有()、装于专门容器内的小型活动物，铁路运输企业应当向旅客说明运输过程中()、温度条件。【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】

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5.《动车组消防安全管理暂行规定》规定，动车组消防安全监察工作由车辆、客运部门负责;消防监督工作由公安部门负责。【出自铁办[2007]83号《动车组消防安全管理暂行规定》的通知】

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22.《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》规定，饮食品应为易于储存、保质期较长的()食品每人每份成本应不超过().【出自客管电〔2018〕193号《规范动车组应急饮食品供应工作的通知》】

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16.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，发生旅客车票误售、误购时如何处理?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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18.《关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》中对旅客列车充电接线板的配置位置、可充电设备有何规定?

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34.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，如旅客()、()的物品价值运费时，可按物品价值的50%核收运费。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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168.《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，跨境车票改签应不晚于车票指定的日期、车次开车前()分钟。【出自铁客〔2022〕169号国铁集团关于重新公布《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知】

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16.铁路旅客人身伤害及携带品损失最终处理协议书一式()份。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

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53.查验车票时，应注意的问题:旅客持有的()和乘车凭证是否有效，有无伪造、变造、过期、越站、误乘、重复使用、未剪口、未签证和经由不符等情况，实行()的，是否使用本人有效身份证件乘车，有无人证不符、区间不符、席别不符。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

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9.《铁路旅客运价规则》规定，包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费()的定金。【出自《铁路客运运价规则》】

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