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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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62.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，垃圾箱(桶)内用垃圾袋，垃圾袋符合()，印有使用单位标志，与垃圾箱(桶)规格匹配，厚度不小于0.025毫米。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A、　卫生标准

B、　国家标准

C、　国家服务标准

D、　国家规范

答案：B

列车长（值班员）练习题

98.《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》规定，普速旅客列车超员()情况下，可暂停硬座车厢接单。【出自客管函[2020]21号《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】

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117.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过()毫升。【出自《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】

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20.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，在铁路旅客运送期间发生旅客携带品()时，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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16.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，国铁《客规》规定:办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票()的，后补车票不予退票;()的，办理退票时，不收退票费。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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121.《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》规定，席位换乘通知单遇有高等级席位调整至低等级席位时，由()按规定开具客运记录交旅客。【出自《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》】

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17.《价规》规定，行李运价里程，按行李()的径路计算，旅客要求行李由近径路运送时，如有直达列车可按()计算。【出自《铁路客运运价规则》】

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84.《铁路食品安全风险控制管理办法》列车外包餐饮应选择符合资质条件，具备食品安全体系认证条件，具有社会知名品牌和连锁经营经验，诚信度高，食品安全量化分级达到B级以上的企业。应重点控制食品经营种类，注重经营硬件条件建设，符合铁路运营食品安全要求。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】

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15.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》列车发生3人以上的集体性疑似食物中毒，列车长报告内容:日期、车次、()中毒人数、危重人数及死亡人数、患者车厢分布、主要中毒表现、可疑食物、采取的急救措施、现场控制措施、列车长姓名及联系方式等。【出自客客函〔2023〕6号《关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知》】

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29.《中国铁路运输收入管理规定》对运输收入事故处理是如何规定的?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

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14.《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》规定，动车组列车因故障组织旅客换乘时，原则上应在()进行，两列换乘车底应尽量安排在()方便旅客换乘。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】

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