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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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67.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全、旅行须知;车门有”禁止携带危险品”标志，塞拉门还有()标志。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A、　禁止倚靠

B、　禁止靠近

C、　禁止身靠

D、　严禁倚靠

答案：A

列车长（值班员）练习题

34.《铁路旅客车票实名制管理办法》外国人因证件到期、遗失、损毁等原因应如何处理?【出自中华人民共和国交通运输部令2022年第39号《铁路旅客车票实名制管理办法》】

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15.《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》中对车门开关是如何规定的?【《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》】

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33.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》，每张车票允许托运行李的重量为50千克(行李中有轮椅为75千克)，超出部分按2倍的行李运费计费。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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10.《加强重点旅客运输服务工作》规定，重点旅客运输服务工作，是衡量铁路客运服务质量的()，是和谐铁路建设的重要内容之一。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

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13.《铁路交通事故调查处理规则》规定，人身伤亡事故是不可抗力原因造成的，铁路运输企业应当不承担赔偿责任。【出自[2007]30号《铁路交通事故调查处理规则》】

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97.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，站车对于误乘、误降的旅客，应优先安排将旅客免费送回至原票到站;车站无去原票到站的直达列车时，不可采取短径路换乘方式;车站当日已无送回列车时，可安排同城车站其它列车或本站次日较早列车送回。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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143.《收规》规定，铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹运单、货物运单、客货运杂费收据和定额收据，以及()等统称为铁路客货运输票据，客货票据分为以印刷或打印形式体现的铁路纸质票据，或以电子数据信息形式体现的铁路电子票据。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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40.旅客列车加挂运营的客车，由始发站挂到终到站时，原则上应与列车中同一车种编挂在一起;中途加挂或甩车时，应挂于列车尾部;中途调向的旅客列车的加挂位置，由挂车铁路局集团公司与甩车铁路局集团公司商定。【出自铁调〔2022〕106号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》的通知】

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42.交通部《铁路旅客运输规程》规定，在行李运输过程中，行李发生损坏、丢失或者延误，旅客要求出具行李运输()的，铁路运输企业应当()。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

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132.铁路旅客运输管理规则规定，票据管理人员变动时，要认真交接，发生账票不符时，应查清后移交人员方可离职。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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67.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全、旅行须知;车门有”禁止携带危险品”标志，塞拉门还有()标志。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A、　禁止倚靠

B、　禁止靠近

C、　禁止身靠

D、　严禁倚靠

答案：A