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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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77.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和()，单独存放。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A、　应急物资

B、　应急药品

C、　应急物品

D、　应急食物

答案：B

列车长（值班员）练习题

119.《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》规定，为确保服务标准落实，单程运行()小时及以上的G、D字头动车组列车，原则上每2车配备1名客运乘务人员。【出自《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】

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2.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客运输的运送期间自()至()时止计算。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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27.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，发生误乘、误降时，站车应如何处理?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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64.《铁路动车快餐盒饭食品安全控制要求》规定，动车冷藏盒饭的保质时间是()小时以内｡【出自铁办劳卫[2013]19号铁道部办公厅关于印发《铁路动车快餐盒饭食品安全控制要求》的通知】

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102.特色产品(以下简称特产)应符合国家及铁路相关规定，暂限定为副食产品和()，且为定型包装产品。易碎、易变形、异味、废弃物较多、非常温保存的产品不得上线。【出自《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】

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6.《关于手机服务宣传(清洁袋.头枕片二维码)》在清洁袋正面居中位置印制()。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传(清洁袋.头枕片二维码)》】

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55.《关于优化调整乘车证签证业务工作的通知》(铁客电〔2019〕131号)规定，铁路工作人员使用乘车证办理的电子客票签证打印的行程信息提示，不作为进出站检票凭证，已办理签证的人员持本人居民身份证通过()检票;持非电子客票签证的仍按既有方式检票。【出自《关于优化调整乘车证签证业务工作的通知》(铁客电〔2019〕131号)

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127.《铁路客车运用维修规程》规定，旅客列车运行途中，严禁关闭各类安全监控装置。客运乘务人员应按规定使用电器设备，发现轴温报警装置、烟火报警装置等安全监控装置报警时，要立即通知()。【出自《铁路客车运用维修规程》】

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2.《铁路红十字药箱配备标准及使用原则》规定，在旅客列车、客运车站及沿线小站、工区旅客或铁路职工突发疾病或意外伤害时，用于应急救助便于携带装有()与器械的药箱｡【出自铁路红十字药箱配备标准及使用原则】

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24.《关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》规定，通过移动终端完成列车补票或到站补票的，数据上传成功后，旅客方可()、()及()，工作人员需要重点关注数据上传情况，及时完成手工补传操作。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】

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77.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和()，单独存放。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A、　应急物资

B、　应急药品

C、　应急物品

D、　应急食物

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119.《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》规定，为确保服务标准落实，单程运行()小时及以上的G、D字头动车组列车，原则上每2车配备1名客运乘务人员。【出自《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】

A. 2

B. 3

C. 4

D. 6

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2.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客运输的运送期间自()至()时止计算。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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27.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，发生误乘、误降时，站车应如何处理?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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64.《铁路动车快餐盒饭食品安全控制要求》规定，动车冷藏盒饭的保质时间是()小时以内｡【出自铁办劳卫[2013]19号铁道部办公厅关于印发《铁路动车快餐盒饭食品安全控制要求》的通知】

A. 8

B. 　12上

C. 24

D. 48

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102.特色产品(以下简称特产)应符合国家及铁路相关规定，暂限定为副食产品和()，且为定型包装产品。易碎、易变形、异味、废弃物较多、非常温保存的产品不得上线。【出自《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】

A. 　旅行用品

B. 　生活用品

C. 　特产食品

D. 　饮食品

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6.《关于手机服务宣传(清洁袋.头枕片二维码)》在清洁袋正面居中位置印制()。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传(清洁袋.头枕片二维码)》】

A. 　12306手机客户端

B. 　12306APP

C. 　铁路客户服务中心客户服务电话

D. 　铁路12306微信公众号二维码

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55.《关于优化调整乘车证签证业务工作的通知》(铁客电〔2019〕131号)规定，铁路工作人员使用乘车证办理的电子客票签证打印的行程信息提示，不作为进出站检票凭证，已办理签证的人员持本人居民身份证通过()检票;持非电子客票签证的仍按既有方式检票。【出自《关于优化调整乘车证签证业务工作的通知》(铁客电〔2019〕131号)

A. 　手持终端

B. 　移动检票机

C. 　自动检票闸机

D. 　人工通道

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127.《铁路客车运用维修规程》规定，旅客列车运行途中，严禁关闭各类安全监控装置。客运乘务人员应按规定使用电器设备，发现轴温报警装置、烟火报警装置等安全监控装置报警时，要立即通知()。【出自《铁路客车运用维修规程》】

A. 　车辆乘务员

B. 　列车长

C. 　司机

D. 　列车调度员

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2.《铁路红十字药箱配备标准及使用原则》规定，在旅客列车、客运车站及沿线小站、工区旅客或铁路职工突发疾病或意外伤害时，用于应急救助便于携带装有()与器械的药箱｡【出自铁路红十字药箱配备标准及使用原则】

A. 　非处方药品

B. 　处方药品

C. 　家用常备药品

D. 　紧急救治药品

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24.《关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》规定，通过移动终端完成列车补票或到站补票的，数据上传成功后，旅客方可()、()及()，工作人员需要重点关注数据上传情况，及时完成手工补传操作。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】

A. 　刷证进站

B. 　刷证出站

C. 　查询补票记录

D. 　领取报销凭证

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