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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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80.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，单双管客车混编时，在全列制动机试验前，()锁闭，开车后启用;当运行途中因列车管压力下降被迫停车时，按照车辆乘务员要求，将集便式厕所适当锁闭。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A、　集便式厕所

B、　直通式厕所

C、　坐便式厕所

D、　直排式厕所

答案：A

列车长（值班员）练习题

13.《铁路交通事故调查处理规则》规定，人身伤亡事故是不可抗力原因造成的，铁路运输企业应当不承担赔偿责任。【出自[2007]30号《铁路交通事故调查处理规则》】

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8.旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时，如何计算票价差额?【出自铁客[2021]5号《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》】

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55.人员密集场所在使用和营业期间()、安全出口的门不应( )【出自2007年实施《人员密集场所消防安全管理》】

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4.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客持半价票没有规定的减价凭证时，补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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32.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，行动不便旅客在旅行中使用的轮椅可按行李免费托运。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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4，关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见中商务座标识系统配色选用()的搭配组合。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

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41.使用和管理红十字药箱的旅客列车工作人员应当经过红十字救护员的培训，掌握、了解红十字药箱配备的()内容和使用()。【出自铁劳卫〔2010〕22号《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》】

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10.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法中处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持()的原则。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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18.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客在列车中途站下车后，可随时恢复旅行。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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26.《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释〔2010〕5号)规定车外第三人投掷石块等击打列车造成车内旅客人身损害，赔偿权利人要求铁路运输企业先予赔偿的，人民法院应当予以支持。铁路运输企业赔付后，有权向第三人追偿。【出自《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》

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列车长（值班员）练习题

80.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，单双管客车混编时，在全列制动机试验前，()锁闭，开车后启用;当运行途中因列车管压力下降被迫停车时，按照车辆乘务员要求，将集便式厕所适当锁闭。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A、　集便式厕所

B、　直通式厕所

C、　坐便式厕所

D、　直排式厕所

答案：A