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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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85.《铁路技术管理规程》规定，夜间无红色灯光要求列车停车时，()｡【出自《铁路技术管理规程》】

A、　用白色灯光圆形转动

B、　用白色灯光上下急剧摇动

C、　两臂高举头上向两侧急剧摇动

D、　用白色灯光左右急剧摇动

答案：B

列车长（值班员）练习题

122.《铁路旅客运输收入管理规程》规定，客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、承运人核收的票款、运费、杂费。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

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36.交通部《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业对车票销售过程中知悉的()，应当予以保密，不得()、出售或者非法向他人提供。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

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4.《GB/T25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》中，铁路运输企业宜使用节能环保的服务设施设备和可循环利用的()，若使用一次性服务用品，应选择()的一次性服务用品。【出自《GB/T25341.1—2019铁路旅客运输服务质量-第1部分:总则》】

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92.《中国铁路运输收入管理规定》规定，旅客、托运人或收货人交纳()时，受理单位应当填开()作为收款依据。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

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22.《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。【出自《铁路安全管理条例》】

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139.《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》规定，为进一步优化车票票面，经研究决定车票票面的折扣信息位置移至二维码()。【出自客管电〔2019〕150号《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》】

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20.《广深港高速铁路跨境旅客人身伤害及携带品损失的处理细则》规定旅客在上车过程中发生的伤害由()作为受理主体。【出自《广深港高速铁路跨境旅客人身伤害及携带品损失的处理细则》】

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62.交通部铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业应当按照车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号运输旅客。【出自《铁路旅客运输规程》(交通运输部令2022年第37号)】

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9.《铁路安全管理条例》对旅客配合车站，列车安全检查工作有何规定?【出自《铁路安全管理条例》】

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3.发生哪些情况构成服务质量一般问题?【出自铁运[2002]31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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单选题

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列车长（值班员）练习题

85.《铁路技术管理规程》规定，夜间无红色灯光要求列车停车时，()｡【出自《铁路技术管理规程》】

A、　用白色灯光圆形转动

B、　用白色灯光上下急剧摇动

C、　两臂高举头上向两侧急剧摇动

D、　用白色灯光左右急剧摇动

答案：B

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 　正上方居中

B. 　上方

C. 　左方

D. 　右方

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A. 　车站

B. 　列车

C. 　广铁集团

D. 　港铁公司

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A. 正确

B. 错误

解析：解析:车票改为有效车票

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9.《铁路安全管理条例》对旅客配合车站，列车安全检查工作有何规定?【出自《铁路安全管理条例》】

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3.发生哪些情况构成服务质量一般问题?【出自铁运[2002]31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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