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列车长(值班员)练习题
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列车长(值班员)练习题
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127.《铁路客车运用维修规程》规定,旅客列车运行途中,严禁关闭各类安全监控装置。客运乘务人员应按规定使用电器设备,发现轴温报警装置、烟火报警装置等安全监控装置报警时,要立即通知()。【出自《铁路客车运用维修规程》】

A、 车辆乘务员

B、 列车长

C、 司机

D、 列车调度员

答案:A

列车长(值班员)练习题
37.《关于优先保证机冷车乘务员乘车签票事项的通知》中,机冷车乘务员持本人铁路工作证、铁路乘车证和二代身份证(三证),于开车前()小时到乘车站计划室办理签票事宜,乘车站使用”机冷”用途为机冷乘务员办理签票手续。【出自客票电〔2014〕16号转发中国铁路总公司运输局《关于优先保证机冷车乘务员乘车签票事项的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-579b-f864-c08d-10369a7c3900.html
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34.直辖市、省会城市、计划单列市主要高铁车站应设置直接进入商务座候车区的专用进站通道(简称专区专用通道下同),多方向进站的专区专用通道不少于3处并分布于不同方向。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c24-fb6a-c08d-10369a7c3900.html
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11.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,报告列车长、站长(),稳定人员情绪,维护现场秩序。【出自铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-5765-e866-c08d-10369a7c3900.html
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82.《关于试点开展高铁”静音车厢”的通知》规定,高铁“静音车厢”应在()墙壁规定位置,宜在客室端门(把手边缘处)粘贴“静音车厢”标识。【出自客管函〔2020〕32号《关于试点开展高铁”静音车厢”的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57b7-b742-c08d-10369a7c3900.html
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44.《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组列车的售货小车、垃圾车,()等客运备品由客运部门使用及管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4dd0-d471-c08d-10369a7c3900.html
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79.编挂有餐车的普速旅客列车餐费由餐食商家收取,配送费由配送单位收取。其中,站内配送费每单不超过8元,站外配送费由车站配送单位与站外社会餐饮企业协议确定。【出自《客管函[2020]21号国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bf0-a9d1-c08d-10369a7c3900.html
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73.跨境车票退票时退票费按元计算,不足一元的部分按一元核收。【出自国铁集团关于重新公布《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁客〔2022〕169号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bee-7345-c08d-10369a7c3900.html
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67.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。商务座、特等座、一等座车厢客室内不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3b95-06a5-c08d-10369a7c3900.html
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1.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客在到站前要求越站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理,并核收越站区间的票价和手续费。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3b7b-bf88-c08d-10369a7c3900.html
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9.《铁路安全管理条例》对旅客配合车站,列车安全检查工作有何规定?【出自《铁路安全管理条例》】
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列车长(值班员)练习题

127.《铁路客车运用维修规程》规定,旅客列车运行途中,严禁关闭各类安全监控装置。客运乘务人员应按规定使用电器设备,发现轴温报警装置、烟火报警装置等安全监控装置报警时,要立即通知()。【出自《铁路客车运用维修规程》】

A、 车辆乘务员

B、 列车长

C、 司机

D、 列车调度员

答案:A

列车长(值班员)练习题
相关题目
37.《关于优先保证机冷车乘务员乘车签票事项的通知》中,机冷车乘务员持本人铁路工作证、铁路乘车证和二代身份证(三证),于开车前()小时到乘车站计划室办理签票事宜,乘车站使用”机冷”用途为机冷乘务员办理签票手续。【出自客票电〔2014〕16号转发中国铁路总公司运输局《关于优先保证机冷车乘务员乘车签票事项的通知》】

A. 4

B. 5

C. 6

D. 3

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34.直辖市、省会城市、计划单列市主要高铁车站应设置直接进入商务座候车区的专用进站通道(简称专区专用通道下同),多方向进站的专区专用通道不少于3处并分布于不同方向。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

A. 正确

B. 错误

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11.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,报告列车长、站长(),稳定人员情绪,维护现场秩序。【出自铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

A.  疏散旅客

B.  收集旁证

C.  积极抢救

D.  组织救护

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82.《关于试点开展高铁”静音车厢”的通知》规定,高铁“静音车厢”应在()墙壁规定位置,宜在客室端门(把手边缘处)粘贴“静音车厢”标识。【出自客管函〔2020〕32号《关于试点开展高铁”静音车厢”的通知》】

A.  客室前端

B.  客室两端

C.  客室中部

D.  客室后端

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44.《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组列车的售货小车、垃圾车,()等客运备品由客运部门使用及管理。

A.  座椅套

B.  头枕

C.  耳机

D.  应急灯、扩音器

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79.编挂有餐车的普速旅客列车餐费由餐食商家收取,配送费由配送单位收取。其中,站内配送费每单不超过8元,站外配送费由车站配送单位与站外社会餐饮企业协议确定。【出自《客管函[2020]21号国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bf0-a9d1-c08d-10369a7c3900.html
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73.跨境车票退票时退票费按元计算,不足一元的部分按一元核收。【出自国铁集团关于重新公布《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁客〔2022〕169号)】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bee-7345-c08d-10369a7c3900.html
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67.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。商务座、特等座、一等座车厢客室内不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3b95-06a5-c08d-10369a7c3900.html
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1.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客在到站前要求越站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理,并核收越站区间的票价和手续费。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3b7b-bf88-c08d-10369a7c3900.html
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9.《铁路安全管理条例》对旅客配合车站,列车安全检查工作有何规定?【出自《铁路安全管理条例》】
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