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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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148.《收规》规定，客货营业单位是运输费用核收的单位，在办理客货运输业务时，应当使用规定的()和统一的客货运输业务信息系统计算核收运输费用。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

A、　客货票据

B、　客运票据

C、　货运票据

D、　客运杂费

答案：A

列车长（值班员）练习题

21.列车始发前和终到后，广播员和列车长应共同检查列车广播设备，需要时应进行播音试验(当受条件限制确有困难时，必须制定相应的联系制度)。【铁总运[2015]25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】

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25.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，旅客投诉处理应遵循”首诉负责、统一受理、依法合规、()、客观公正、注重时效”的原则。【出自铁总运〔2017〕136号《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

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58.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，根据事故造成的人员伤亡、直接经济损失、列车脱轨辆数、中断铁路行车时间等情形，事故等级分为特别重大事故、()、较大事故和一般事故。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

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61.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，事故发生后，铁路运输企业和其他有关单位应当()地报告事故情况，积极开展应急救援工作，减少人员伤亡和财产损失，尽快恢复铁路正常行车。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

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49.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，列车上干粉灭火器维修期限为1年，水型灭火器为2年。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】

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11.《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故发生后，因发生单位未如实提供情况，导致不能查明事故原因和判定责任的，定发生单位责任。【出自[2007]30号《铁路交通事故调查处理规则》】

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18.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，对无票乘车而又拒绝补票的人如何处理?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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127.《铁路客车运用维修规程》规定，旅客列车运行途中，严禁关闭各类安全监控装置。客运乘务人员应按规定使用电器设备，发现轴温报警装置、烟火报警装置等安全监控装置报警时，要立即通知()。【出自《铁路客车运用维修规程》】

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29.《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》(客管电[2022]98号)规定在哪些情况下，列车长认为有必要插播信息时，可插播铁路局可编辑信息，插播信息为最高优先级。【出自《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》(客管电[2022]98号)

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62.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，垃圾箱(桶)内用垃圾袋，垃圾袋符合()，印有使用单位标志，与垃圾箱(桶)规格匹配，厚度不小于0.025毫米。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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列车长（值班员）练习题

148.《收规》规定，客货营业单位是运输费用核收的单位，在办理客货运输业务时，应当使用规定的()和统一的客货运输业务信息系统计算核收运输费用。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

A、　客货票据

B、　客运票据

C、　货运票据

D、　客运杂费

答案：A

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A. 正确

B. 错误

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A. 　专业管理

B. 　专业监督

C. 　专业负责

D. 　客户至上

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A. 　特别重大事故

B. 　特大事故

C. 　事故苗子

D. 　重大事故

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A. 　准确、快速

B. 　及时、快速

C. 　快速、准确

D. 　及时、准确

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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18.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，对无票乘车而又拒绝补票的人如何处理?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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A. 　车辆乘务员

B. 　列车长

C. 　司机

D. 　列车调度员

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A. 　列车晚点

B. 　列车超员

C. 　列车满员

D. 　列车其他突发情况下

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A. 　卫生标准

B. 　国家标准

C. 　国家服务标准

D. 　国家规范

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