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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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167.《铁路旅客车票实名制管理办法》中铁路运输企业应当为无法出示有效身份证件的旅客提供咨询服务，为()办理临时乘车身份证明提供场所及必要办公条件。【出自《铁路旅客车票实名制管理办法》】

A、　铁路部门

B、　公安机关

C、　公安部门

D、　办证机构

答案：B

列车长（值班员）练习题

1.《旅客列车急救药箱管理办法》规定，根据旅客列车急救药箱管理办法的规定，在车上发病需要转到医院治疗的病人，医务工作者和()要填写简单治疗记录｡【出自铁运函[2003]72号《旅客列车急救药箱管理办法》】

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55.客运服务人员要坚守()准则和从业规范，妥善做好现场各种突发情况处置工作，维护站车良好秩序，保护旅客和()。【出自铁总运〔2017〕15号关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见】

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72.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在8、9号车厢之间;()列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。【出自《铁路旅客服务质量规范》动车】

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40.铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法收集、()、提供或者公开。【出自铁路旅客车票实名制管理办法(中华人民共和国交通运输部令2022年第39号)】

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44.《铁总规范旅客列车反恐装备配置》规定，反恐器具中()按班组配置，伸缩式腰叉、臂盾、防爆毯按车底配置.反恐装备按应急备品管理，存放位置由各铁路局确定.【出自公安电〔2017〕3《铁总规范旅客列车反恐装备配置》】

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85.学生已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时，如所乘列车不停靠学生证优惠区间的()时，按学生证优惠区间内与发到站最近列车停靠站办理()手续。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】

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37.《中华人民共和国反恐怖主义法》规定，任何单位和个人不得()虚假恐怖事件信息;不得报道、传播可能引起模仿的恐怖活动的实施细节。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】

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16.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，国铁《客规》规定:办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票()的，后补车票不予退票;()的，办理退票时，不收退票费。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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70.《铁路客运运价规则》中规定，()是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取()的办法确定。具体票价以国务院铁路主管部门公布的( )为准。【出自《铁路客运运价规则》】

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19.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的()乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应()高票价席别票款。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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列车长（值班员）练习题

167.《铁路旅客车票实名制管理办法》中铁路运输企业应当为无法出示有效身份证件的旅客提供咨询服务，为()办理临时乘车身份证明提供场所及必要办公条件。【出自《铁路旅客车票实名制管理办法》】

A、　铁路部门

B、　公安机关

C、　公安部门

D、　办证机构

答案：B

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B. 　编造、传播

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B. 　有出站记录

C. 　已丢失

D. 　已检票进站的

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