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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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7.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，医疗费用应根据实际产生或后续治疗需要，凭()定。旅客需转院治疗时，应与处理单位协商一致，并经治疗医院同意。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

A、　由铁路局

B、　由事故处理工作组协商

C、　根据伤亡旅客及亲属意见

D、　凭治疗医院单据或建议

答案：D

列车长（值班员）练习题

17.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，属于服务质量重大问题:()。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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10.《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)规定()共同推进残疾人身份信息及残疾人购票资质录入、更新、确认工作，为符合条件的残疾人旅客在铁路12306网站购买残疾人旅客专用票额车票提供便利。【出自《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)

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116.《铁路旅客运输收入管理规程》规定，现金交接应当面清点，不准以支票套取现金，结账时出现多出款，应当在当日列账上缴，严禁保留账外现金，短少款由责任者当时赔偿，不准以运输收入进款或找零款顶数滚欠。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

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46.《铁路食品安全管理基本规范》规定，一次性餐饮差距符合国家()要求。【出自铁总劳卫【2016】279号关于印发铁路食品安全管理基本规范的通知】

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11.旅游列车团体旅客()时，应当出示团体旅客证，包车人应当派员随同并出示代用票。站车工作人员应当认真核对()和代用票。【出自铁运〔2007〕232号《旅游列车开行管理办法》】

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18.新上岗()、提职职工必须进行单位、车间、()三级安全教育及其他规定的安全教育，经培训考试合格后，方准上岗单独作业。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

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31.«“铁路畅行”两院院士服务工作方案»为深入贯彻落实习近平总书记在两院院士大会上的重要讲话精神，切实把“()”的要求落到铁路客运服务工作实处，努力为院士提供安全便捷、温馨优质的铁路出行服务ꎬ有效提升高铁服务品质完善铁路客运服务体系。【出自«“铁路畅行”两院院士服务工作方案»ꎬ

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77.铁路运输企业应按照”领导负责、专业负责、()、岗位负责”的要求，健全各层级各岗位全员()责任制，并明确岗位负责管控的风险。【出自铁办安监〔2019〕22号《国铁集团办公厅关于印发安全双重预防机制工作指南( )的通知》】