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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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34.《铁路旅客列车消防管理规定》规定，旅客列车消防安全管理贯彻()的方针，按照”铁道部统一领导，监管部门依法监督，运输企业全面负责，职工群众积极参与”的原则，实行消防安全责任制。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】

A、　预防为主，防消结合

B、　预防为主，综合结合

C、　防消为主，预防结合

D、　领导为主，防消结合

答案：A

列车长（值班员）练习题

20.《国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》规定，商务座服务提质工作总体思路:以“专人迎送、()、专区候车、()”为主要服务内容，整合服务资源、优化服务流程、拓宽服务内容。【出自铁办客〔2020〕105号《国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

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5.《GB/T25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》中，铁路运输企业应提供()信息咨询服务，每日()应提供人工信息咨询服务。【出自《GB/T25341.1—2019铁路旅客运输服务质量-第1部分:总则》】

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130.《铁路动车组运用维修规则》规定，作业人员应()动车组设备设施，文明作业，杜绝()等不文明行为。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

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14.《关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》的通知》中为保障旅客出行安全，乘坐同一趟列车时间超过10小时的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。【出自《关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》的通知》

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73.《中国铁路总公司关于印发列车车次编排规定的通知》中，列车车次编排规定中规定普通旅客列车是()。【出自《旅客列车开行方案编制管理办法》】

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97.《铁路技术管理规程》规定，铁路线路两侧应按规定设立铁路线路()区，在铁路线路安全保护区边界设置标桩，并根据需要设置围墙、栅栏、防护桩等防护设施。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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20.《关于进一步加强客运服务工作的通知》规定，利用12306网站、手机客户端、()和服务电话等方式，做好客服务中心重点旅客预约、失物招领等服务工作。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】

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144.《铁路客车运用维修规程》规定，列车在区间被迫停车不能继续运行时，如遇自动制动机故障，车辆乘务员在接到机车乘务员的防溜通知后，应立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机，开车前由列车长组织列车乘务人员松开全列人力制动机，并经车辆乘务员下车检查确认后方可开车。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

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30.厕所内配备()。随车配备拖布、()、水桶、抹布。【出自( )《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

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64.交通部铁路旅客运输规程》规定，行李从运到日起，铁路运输企业应当至少免费保管3日;逾期到达的行李应当至少免费保管10日。【出自《铁路旅客运输规程》(交通运输部令2022年第37号)】

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