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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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73.工作人员接到旅客手机掉入座椅的报告后，应立即通知()到场处理，并提示旅客不要擅自处理。

A、　列车长

B、　随车机械师

C、　列车员

D、　乘警

答案：B

列车长（值班员）练习题

15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，旅客要求越过车票到站继续乘车时有何规定?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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31.列车因风灾滞留时，列车长要组织做好防火工作，重点做好()管理工作。遇风沙损坏列车玻璃时，列车长应通知()封堵，列车员做好协助。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

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141.《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组乘务人员应正确合理使用车内设备设施，加强爱车宣传，引导旅客文明乘车，及时劝阻、制止不文明乘车和随意扳动、触碰安全设备等行为【出自《铁路动车组运用维修规则》

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4.《铁路旅客运价规则》规定，旅客托运的行李超过规定重量时，对超过部分按()计算｡【出自《铁路旅客运价规则》】

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17.《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》规定，途中信息显示规则，列车()时，显示车厢顺号、车次、运行速度、前方停站、温度，可增加铁路局可编辑信息。【出自客管电[2022]98号《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》】

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139.铁路运输服务质量监督管理办法中旅客、托运人、收货人可以就铁路运输服务质量问题向铁路运输企业、铁路监管部门、铁路客运部门投诉。【出自铁路运输服务质量监督管理办法(中华人民共和国交通运输部令2023年第5号)】

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55.《动车组列车服务质量规范》中要求车门应有”禁止倚靠”标志，客室、厕所等处所内应有”()标志。做到安全标志齐全，()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

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143.《铁路动车组运用维修规则》规定，车辆部门负责对餐车炉灶台面、墙壁、抽油烟机、排烟罩、烟道的表面可见部位油垢进行清理。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

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3.站车发生突发事件时，应报告哪些内容?【出自运营客管电[2016]1170号《关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》】

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46.旅客列车应建立由列车长为()，乘警长、车辆乘务人员为()的消防安全小组。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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列车长（值班员）练习题

73.工作人员接到旅客手机掉入座椅的报告后，应立即通知()到场处理，并提示旅客不要擅自处理。

A、　列车长

B、　随车机械师

C、　列车员

D、　乘警

答案：B

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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，旅客要求越过车票到站继续乘车时有何规定?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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A. 正确

B. 错误

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4.《铁路旅客运价规则》规定，旅客托运的行李超过规定重量时，对超过部分按()计算｡【出自《铁路旅客运价规则》】

A. 　行李运价

B. 　行李运价加倍

C. 　三类包裹

D. 　二类包裹

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A. 　速度>5km/h

B. 　速度>10km/h

C. 　速度>15km/h

D. 　速度>30km/h

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A. 正确

B. 错误

解析：解析:无铁路客运部门

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A. 正确

B. 错误

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3.站车发生突发事件时，应报告哪些内容?【出自运营客管电[2016]1170号《关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》】

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