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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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16.《国铁集团关于进一步规范列车补票、到站补票业务流程的通知》规定，为适应站车办理补票业务时，旅客无法提供实名制证件等情形，列车补票、到站补票应用中证件类型列表增加”无证”选项，补票完成后系统生成”()”，供查验、出站检票、取报销凭证使用。【出自通话记录(2023)第32号国铁集团《关于进一步规范列车补票、到站补票业务流程的通知》】

A、　无证补票凭据号

B、　车补票号

C、　到补票号

D、　车票票号

答案：A

列车长（值班员）练习题

70.涉及诉讼的保存期限不低于诉讼();涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访、投诉案件的保存期限为()，规范视频数据到期删除销毁的审批和操作程序。【出自铁总客函〔2018〕279号《加强和规范客运站车音视频记录仪管理》】

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2.为避免出现车站因查询不到列车开具的电子客运记录，无法为学生办理后补车票退票的问题，列车为未资质核验的学生办理补票后，开具电子客运记录时，要严格按照所补车票大写字母后6位录入票号。【出自通话记录【2021】4号《关于进一步规范和优化学生票相关作业流程的通知》】

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34.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，如旅客()、()的物品价值运费时，可按物品价值的50%核收运费。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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52.收入稽查人员查验车票时，应注意的问题:()应核对票夹或电子票夹内的车票、铁路职工乘车证、特种乘车证是否相符和有效，票夹内有无夹带现金，()是否及时发售，有无因未及时发售而造成虚糜的情况。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

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7.《中华人民共和国退役军人保障法》规定，退役军人应当在规定时间内，持军队出具的退役证明到居住地人民政府退役军人工作主管部门报到。【出自保卫部《中华人民共和国退役军人保障法》】

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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，哪些情况下不发售学生优惠票()。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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131.《铁路定期票、计次票管理办法》所称定期票是指有效期内可在()乘坐指定发到站间规定列车的车票。【出自铁客[2020]200号《铁路定期票、计次票管理办法》】

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15.《中华人民共和国民法典》规定，在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失，()有过错的，应当承担赔偿责任。旅客托运的行李毁损、灭失的，适用货物运输的有关规定【出自《中华人民共和国民法典》】

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11《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定，对在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，铁路运输企业过错造成的赔偿责任是如何规定的?【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】

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48.《关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知》规定，广播员必须经过()学习，掌握广播设备操作使用方法，经考试合格后方可上岗作业｡【出自铁总运【2015】25号《中国铁路总公司关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知》】

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16.《国铁集团关于进一步规范列车补票、到站补票业务流程的通知》规定，为适应站车办理补票业务时，旅客无法提供实名制证件等情形，列车补票、到站补票应用中证件类型列表增加”无证”选项，补票完成后系统生成”()”，供查验、出站检票、取报销凭证使用。【出自通话记录(2023)第32号国铁集团《关于进一步规范列车补票、到站补票业务流程的通知》】

A、　无证补票凭据号

B、　车补票号

C、　到补票号

D、　车票票号

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70.涉及诉讼的保存期限不低于诉讼();涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访、投诉案件的保存期限为()，规范视频数据到期删除销毁的审批和操作程序。【出自铁总客函〔2018〕279号《加强和规范客运站车音视频记录仪管理》】

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2.为避免出现车站因查询不到列车开具的电子客运记录，无法为学生办理后补车票退票的问题，列车为未资质核验的学生办理补票后，开具电子客运记录时，要严格按照所补车票大写字母后6位录入票号。【出自通话记录【2021】4号《关于进一步规范和优化学生票相关作业流程的通知》】

A. 正确

B. 错误

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34.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，如旅客()、()的物品价值运费时，可按物品价值的50%核收运费。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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52.收入稽查人员查验车票时，应注意的问题:()应核对票夹或电子票夹内的车票、铁路职工乘车证、特种乘车证是否相符和有效，票夹内有无夹带现金，()是否及时发售，有无因未及时发售而造成虚糜的情况。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

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7.《中华人民共和国退役军人保障法》规定，退役军人应当在规定时间内，持军队出具的退役证明到居住地人民政府退役军人工作主管部门报到。【出自保卫部《中华人民共和国退役军人保障法》】

A. 正确

B. 错误

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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，哪些情况下不发售学生优惠票()。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A. 　应有而没有”火车票学生优惠卡”

B. 　“火车票学生优惠卡”所载信息不全

C. 　“火车票学生优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致

D. 　学生在优惠区间内提前下车

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131.《铁路定期票、计次票管理办法》所称定期票是指有效期内可在()乘坐指定发到站间规定列车的车票。【出自铁客[2020]200号《铁路定期票、计次票管理办法》】

A. 　限定乘车次数内

B. 　限定乘车次数上限内

C. 　无限次数

D. 　不限次数

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15.《中华人民共和国民法典》规定，在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失，()有过错的，应当承担赔偿责任。旅客托运的行李毁损、灭失的，适用货物运输的有关规定【出自《中华人民共和国民法典》】

A. 　托运人

B. 　承运人

C. 　旅客

D. 　承包人

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11《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定，对在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，铁路运输企业过错造成的赔偿责任是如何规定的?【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】

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48.《关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知》规定，广播员必须经过()学习，掌握广播设备操作使用方法，经考试合格后方可上岗作业｡【出自铁总运【2015】25号《中国铁路总公司关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知》】

A. 　业务

B. 　安全

C. 　技术

D. 　技能

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