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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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20.《”铁路畅行”两院院士服务工作方案》规定，预约铁路畅行服务的院士旅客到站前，列车工作人员应到车厢对院士旅客()。【出自客管函〔2022〕9号《”铁路畅行”两院院士服务工作方案》】

A、　提醒

B、　提示

C、　到站提醒

D、　请示

答案：C

列车长（值班员）练习题

60.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，灭火器安放牢固，()，不搭挂物品。检修不过期，压力()，标牌齐全清晰，施封完好。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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53.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带()、()外，车上不携带其他纸质资料台账。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

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8.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》中，列车补票与到站补票移动终端要加强维护与管理，仅允许使用()，不得插入普通SIM卡，终端不得安装与工作无关的应用程序。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】

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10.《中华人民共和国消防法》规定任何单位和个人都有()的义务。

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21.《铁路技术管理规程》中规定，防寒工作有哪些工作要求?【出自《铁路技术管理规程》】

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51.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车开车前，()接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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79.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，佩戴职务标志，胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋()处(无口袋的戴于相应位置)，包含单位、姓名、职务、工号等内容。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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20.《铁路安全管理条例》规定，实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭()购票乘车;对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其()。【出自《铁路安全管理条例》】

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12.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》规定，列车超员时，列车长加强()，组织乘务员做好旅客服务工作，随时掌握车厢旅客动态，发现问题及时妥善解决处理。【出自客客函〔2022〕3号《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》】

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2.站车发生哪些突发事件应快速进行报告?【出自运营客管电[2016]1170号《关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》】

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列车长（值班员）练习题

20.《”铁路畅行”两院院士服务工作方案》规定，预约铁路畅行服务的院士旅客到站前，列车工作人员应到车厢对院士旅客()。【出自客管函〔2022〕9号《”铁路畅行”两院院士服务工作方案》】

A、　提醒

B、　提示

C、　到站提醒

D、　请示

答案：C

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A. 　GSM卡

B. 　GSMR卡

C. 　GSM或指定的物联网SIM卡

D. 　GSMR或指定的物联网SIM卡

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10.《中华人民共和国消防法》规定任何单位和个人都有()的义务。

A. 　维护消防安全

B. 　保护消防设施

C. 　预防火灾

D. 　报告火警

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21.《铁路技术管理规程》中规定，防寒工作有哪些工作要求?【出自《铁路技术管理规程》】

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A. 　随车机械师

B. 　车站客运人员

C. 　列车长

D. 　列车员

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A. 　2厘米

B. 　1.5厘米

C. 　1厘米

D. 　0.5厘米

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A. 　安全宣传

B. 　旅客意外伤害

C. 　乘降组织

D. 　车内巡视

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2.站车发生哪些突发事件应快速进行报告?【出自运营客管电[2016]1170号《关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》】

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