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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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75.《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》规定，下列车中代码中表示二等/特等座车的是()。【出自〔2021〕182号国铁集团关于印发《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》标准性技术文件的通知】

A、　ZTY

B、　RW

C、　ZTE

D、　ZET

答案：D

列车长（值班员）练习题

26.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，联程车票:旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为()铁路客运营业站(以下简称车站)。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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17.为中心、()、安全发展”的理念，贯彻“()、预防为主、综合治理”的方针。【出自铁安监〔2020〕147号国铁集团关于印发《国铁集团劳动安全监督管理办法》的通知】

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141.《收规》规定，货运收入是指运输企业在办理货物运输业务和()中，使用铁路客货运输票据，按规定向托运人、收货人核收的运费、杂费。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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35.遇有节假日及高峰区段，动车组列车在配备的客运乘务人员中要设置()，确保列车长有足够时间和精力加强()。【出自铁总客〔2019〕95号《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】

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54.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，大件行李放在大件行李()，不占用席( )位，不堵塞通道。衣帽钩限挂衣帽、服饰等()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

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36.《关于加强公益性”慢火车”安全服务工作的通知》规定，列车运行途中，列车长要带领列车员，会同()，加强()、防火防爆和治安管理工作。【出自客管电〔2017〕881号《关于加强公益性”慢火车”安全服务工作的通知》】

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26.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第七条规定，不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告运行所在铁路局客运调度，客运调度员接到报告后立即通知值班主任，值班主任通知相关列车调度员和铁路公安局指挥中心，由列车调度员和铁路公安局指挥中心分别通知邻近车站及车站铁路公安派出所派人寻找。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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38.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起()以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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8.《中华人民共和国铁路法》规定，因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的()、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还()或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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7.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客[2022]173号)中规定，发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存、转发并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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75.《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》规定，下列车中代码中表示二等/特等座车的是()。【出自〔2021〕182号国铁集团关于印发《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》标准性技术文件的通知】

A、　ZTY

B、　RW

C、　ZTE

D、　ZET

答案：D