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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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85.《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》规定，消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时，享受优先购票、安检、乘车、()服务，使用”军人依法优先”和”重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道。【出自铁总客〔2019〕92号《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】

A、　候车

B、　出站

C、　接送亲属

D、　上车补票

答案：A

列车长（值班员）练习题

20.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，华侨和港澳台学生，每学年可购()次学生优惠票｡【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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128.《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定发生运输收入事故造成的经济损失须由责任者和责任单位承担，责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担，收回的事故追款交同级财务部门。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

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13.《中华人民共和国民法典》规定，发生铁路交通事故，铁路运输企业应当依照国务院和国务院有关主管部门关于事故调查处理的规定办理，处理完毕恢复正常行车。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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5.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，军人、武警、公安民警、民兵、()等人员依法可以携带、托运枪支弹药或者()的，按照国家有关规定办理。【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】

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43.动车组列车单程运行时间10~14小时的，途中安排重点车厢补水2次。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

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6.《关于手机服务宣传(清洁袋.头枕片二维码)》在清洁袋正面居中位置印制()。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传(清洁袋.头枕片二维码)》】

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81.《铁路技术管理规程》规定，车辆按用途分为客车､货车和()｡【出自《铁路技术管理规程》】

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54.《客运安全红线管理办法》规定，触碰安全红线的人员，至少()内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。【出自客管函〔2020〕10号《客运安全红线管理办法》】

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3.《提升”复兴号”动车组服务水平》”复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票，对未办理()的职工和()信息不符的旅客，不得允许乘坐”复兴号”动车组。【出自客管电〔2017〕36号《提升”复兴号”动车组服务水平》】

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14.如何在网站申请成为常旅客会员?【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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列车长（值班员）练习题

85.《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》规定，消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时，享受优先购票、安检、乘车、()服务，使用”军人依法优先”和”重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道。【出自铁总客〔2019〕92号《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】

A、　候车

B、　出站

C、　接送亲属

D、　上车补票

答案：A

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A. 4

B. 6

C. 8

D. 10

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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43.动车组列车单程运行时间10~14小时的，途中安排重点车厢补水2次。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

A. 正确

B. 错误

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A. 　12306手机客户端

B. 　12306APP

C. 　铁路客户服务中心客户服务电话

D. 　铁路12306微信公众号二维码

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81.《铁路技术管理规程》规定，车辆按用途分为客车､货车和()｡【出自《铁路技术管理规程》】

A. 　试验车

B. 　轨道车

C. 　特种用途车

D. 　发电车

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A. 　两个月

B. 　三个月

C. 　六个月

D. 　十二个月

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A. 公免签证

B. 签证

C. 车次

D. 班次

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14.如何在网站申请成为常旅客会员?【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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