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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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103.《关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》(铁总客[2018]5号)规定，特色产品(以下简称特产)应符合国家及铁路相关规定，暂限定为副食产品和旅行用品，且为()。易碎、易变形、异味、废弃物较多、非常温保存的产品不得上线。【出自《关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》】

A、　包装产品

B、　定型包装

C、　定型包装产品

D、　定格包装产品

答案：C

列车长（值班员）练习题

47.交通部《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在()个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。【出自(交通运输部令2022年第37号)《铁路旅客运输规程》】

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5.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，军人、武警、公安民警、民兵、()等人员依法可以携带、托运枪支弹药或者()的，按照国家有关规定办理。【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】

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46.旅客列车应建立由列车长为()，乘警长、车辆乘务人员为()的消防安全小组。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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82.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除夜间作业外，夜间走路、说话、开关门要轻，减少对旅客的干扰。(部竞赛题)【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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38.空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤;餐车厨房应配备2条();发电车、行李车、邮政车各配备2具()。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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50.《关于转发国铁集团客运部优化短信链接退票和中转换乘业务的通知》中，站车补票、团体票、()、商旅票、电话订票、非电子客票、()、铁路e卡通/银通卡、空铁联运、铁水联运暂不支持短信链接退票。【出自通话记录〔2022〕第19号关于转发国铁集团客运部优化短信链接退票和中转换乘业务的通知】

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20.《中华人民共和国消防法》规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为。【出自《中华人民共和国消防法》】

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15.处理旅客意外伤害时，列车要主动询问旅客否购买乘意险，车站不再进行查询旅客是否购买乘意险。【通话记录[2015]82号《下发铁路旅客人身意外伤害保险理赔流程》的通知】

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73.跨境车票退票时退票费按元计算，不足一元的部分按一元核收。【出自国铁集团关于重新公布《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁客〔2022〕169号)】

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36.《中华人民共和国反恐怖主义法》规定，发现违禁品和()，应当予以扣留并立即向公安机关报告;发现涉嫌违法犯罪人员，应当立即向公安机关报告。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】

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103.《关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》(铁总客[2018]5号)规定，特色产品(以下简称特产)应符合国家及铁路相关规定，暂限定为副食产品和旅行用品，且为()。易碎、易变形、异味、废弃物较多、非常温保存的产品不得上线。【出自《关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》】

A、　包装产品

B、　定型包装

C、　定型包装产品

D、　定格包装产品

答案：C