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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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109.《中国铁路总公司关于印发<高速铁路”强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》规定，动车组列车商务座靠垫应根据()配备，但考虑可能发生途中污染，应适当增配靠垫或靠垫套。【出自《铁总运[2017]158号《中国铁路总公司关于印发<高速铁路”强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》】

A、　列车定员

B、　客流情况

C、　列车停站频次

D、　一客一换要求

答案：A

列车长（值班员）练习题

72.《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电[2016]2658号)中规定，同一车次途中更换乘务担当时，发生()等情形时，列车长办理口头或书面交接，旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。【出自《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电[2016]2656号)

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158.《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，站车遇旅客声明误乘时，如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间30分钟内的可按误乘处理。两个车次上车站实际开车时间超过()的，按原票乘车无效，重新补票处理。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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40.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，行李到达后，铁路运输企业应当及时通知旅客，最晚不得超过到达当日12点。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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50.进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知中列车要用好站车无线信息交互系统终端。通过()、()等功能。按照普速列车和动车组列车相关查验要求，规范开展普遍性查验与针对性查验工作。【出自进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知

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96.《铁路技术管理规程》规定，站内平过道必须与站外道路和人行道路断开，禁止社会车辆、非工作人员通行，平过道不得设在车站前段咽喉区内。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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132.《高速铁路”强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)规定，动车组列车专项服务备品中眼罩列消耗品，一客一换.【出自《高速铁路”强基达标、提质增效”工程客运专业标准》

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1.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员在运行途中巡视､检查高铁快件集装件码放､外包装､施封等状况，发现高铁快件集装件短少或外包装､施封破损立即报告()｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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3《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中行李中不得夹带哪些物品?【出自铁客(2022)173号《铁路旅客运输规程》】

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16.《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》车站应设重点旅客售票窗口;不具备条件但已经开设军人等优先购票窗口的车站，可与其合设，供重点旅客优先购票。【出自《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》

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10.《国铁集团客运系统廉洁风险防控管理办法》规定，违规办理客运退票、作废票，谋取私利属于()的廉洁风险点。【出自客综函38国铁集团客运部关于印发《国铁集团客运系统廉洁风险防控管理办法》的通知】

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109.《中国铁路总公司关于印发<高速铁路”强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》规定，动车组列车商务座靠垫应根据()配备，但考虑可能发生途中污染，应适当增配靠垫或靠垫套。【出自《铁总运[2017]158号《中国铁路总公司关于印发<高速铁路”强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》】

A、　列车定员

B、　客流情况

C、　列车停站频次

D、　一客一换要求

答案：A