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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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142.《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定客运组织信息涉及影响行车组织秩序或行车安全的，同时报送()。【出自客管电[2020]141号《关于规范客运组织信息报送要求的通知》】

A、　调度所

B、　劳卫部

C、　客运部

D、　安监室

答案：A

列车长（值班员）练习题

145.《铁路客车运用维修规程》规定，旅客列车运行途中，客运乘务人员应按规定使用电器设备，发现轴温报警装置、烟火报警装置等安全监控装置报警时，要立即通知车辆乘务员【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

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9.旅客声明同一车次购买了两张以上接续票，列车验票查询不到接续车票时列车可通过联网查询、实名制查询、接续旅客查询或在线补签等多种方式进行查询，仍查询不到时，可联系客票管理所查询或接办理补票。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

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14.《中华人民共和国铁路法》规定，铁路运输企业应当采取有效措施做好()工作，做到文明礼貌、热情周到，保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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9.动车组列车站内换乘时的应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】

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36.组织旅客疏散避险时，按照乘务人员和旅客数量()乘务人员位置，确保队伍前、中、后互相呼应，防止旅客掉队，要挑选旅客中的军人、警察、青壮年等协助做好疏散组织，做好重点旅客的帮扶。疏散中须携带应急照明灯、()、口笛等应急备品，并根据情况使用。【出自客客函〔2023〕11号《关于补充客运非正常情况应急处置措施的通知》】

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7.«“铁路畅行”两院院士服务工作方案»的通知服务内容有?【出自客管函〔2022〕9号关于印发«“铁路畅行”两院院士服务工作方案»的通知】

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88.《铁路技术管理规程》规定，我国铁路的标准轨距为()毫米【出自《铁路技术管理规程》】

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64.《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电〔2021〕15号)规定遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时折返旅客出站后，可通过()自助查询进出站检票记录，有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差(退票)申请，完成相关信息确认，系统自动执行退差(退票)操作。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电〔2021〕15号)

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128.《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定发生运输收入事故造成的经济损失须由责任者和责任单位承担，责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担，收回的事故追款交同级财务部门。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

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4.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对列车发现精神异常旅客时的处置是如何规定的?

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