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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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159.《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时，可按卧铺对应等级()儿童优惠票价补售同席儿童票。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

A、　座位

B、　坐席

C、　席位

D、　铺位

答案：B

列车长（值班员）练习题

2.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时，按()增加免费保管日数。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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29.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从旅客检票进站起按票面规定运输结束旅客出站时止。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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165.《关于规范护照购票的要求》规定，旅客使用外国护照在互联网购票时，需在车站窗口完成资质采集后购票;未在车站窗口完成资质采集的，也可在互联网购票，但累计不超过()张车票。【出自通话记录【2022】65号《关于规范护照购票的要求》】

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76.《铁路旅客运输管理规程》规定，对旅客应()，对外宾及海外同胞应热情友好，()，不该问的不问，不该说的不说。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

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11.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，车票有效期是如何规定的?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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6.《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中，列车工作人员如何妥善处理旅客突发情况?【出自铁总运[2017]15号《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》】

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2.《中华人民共和国民法典》规定，旅客违规携带时，承运人可以将危险物品或者违禁物品卸下、()或者()有关部门。【出自《中华人民共和国民法典》】

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98.各铁路局集团公司客运部门对动车组车内显示器显示内容实施()，负责组织编制显示内容。任何单位、部门在动车组车内信息显示器增加显示信息的，应符合上述规定并经归口部门()，并下发通知组织上载单位实施。【出自客管电〔2022〕98号国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知】

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3.限制随身携带的物品有哪些?【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】

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10.关于补充客运非正常情况应急处置措施的通知中列车因地震影响停车时，列车长要在第一时间主动通过联系司机、车站等，摸清列车所处位置、具体情况，报告()【出自客客客函〔2023〕11号关于补充客运非正常情况应急处置措施的通知】。

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列车长（值班员）练习题

159.《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时，可按卧铺对应等级()儿童优惠票价补售同席儿童票。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

A、　座位

B、　坐席

C、　席位

D、　铺位

答案：B

相关题目

A. 　延迟日数

B. 　车票日数

C. 　客运记录

D. 　电报

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A. 正确

B. 错误

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A. 5

B. 3

C. 4

D. 10

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11.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，车票有效期是如何规定的?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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3.限制随身携带的物品有哪些?【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】

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A. 　段调

B. 　客调

C. 　所在地车站

D. 　客运段调度指挥中心

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