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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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165.《关于规范护照购票的要求》规定，旅客使用外国护照在互联网购票时，需在车站窗口完成资质采集后购票;未在车站窗口完成资质采集的，也可在互联网购票，但累计不超过()张车票。【出自通话记录【2022】65号《关于规范护照购票的要求》】

A、5

B、3

C、4

D、10

答案：C

列车长（值班员）练习题

76.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车载视频监控终端、站台补偿器、小桌板、靠背网兜、擦手纸盒、婴儿护理台、干手器，商务座车小吧台、呼唤应答器、阅读灯，软卧车呼叫按钮、沙发，餐车吧台、展示柜等均为动车组服务设备设施。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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3.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，误购车票旅客在免费送回区间如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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60.铁路互联网订餐无座订餐人(旅客)应在票面标记的车厢号，等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员，凭订单手机号码后5位领取餐食。【出自〔2017〕147号《实施动车组列车互联网订餐工作的通知》】

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11.旅游列车团体旅客()时，应当出示团体旅客证，包车人应当派员随同并出示代用票。站车工作人员应当认真核对()和代用票。【出自铁运〔2007〕232号《旅游列车开行管理办法》】

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26.旅客持前往港澳通行证购买实名制车票有关规定?【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】

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5.《动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师工种间联系用语》规定，动车组营业站滞留期间临时开门时司机并立即报告机械师。【出自运机运用函〔2016〕446号《动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师工种间联系用语》的通知】

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36.《铁路乘车证管理办法》规定，填发全年定期、()、通勤均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位钢印。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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19.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客[2022]173号)中规定，车站在开车前提前停止检票，并应当在本站营业场所公告提前停止检票时间。旅客可通过铁路营业场所公告查询。

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52.《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电[2019]168号)规定:列车始发后连续广播时长不宜超过()秒。【出自客管电[2019]168号《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》】

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13.申请常旅客会员可使用的有效身份证件有哪些?【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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列车长（值班员）练习题

165.《关于规范护照购票的要求》规定，旅客使用外国护照在互联网购票时，需在车站窗口完成资质采集后购票;未在车站窗口完成资质采集的，也可在互联网购票，但累计不超过()张车票。【出自通话记录【2022】65号《关于规范护照购票的要求》】

A、5

B、3

C、4

D、10

答案：C

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A. 正确

B. 错误

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26.旅客持前往港澳通行证购买实名制车票有关规定?【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】

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A. 正确

B. 错误

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A. 　临时定期

B. 　定期通勤

C. 　通学乘车

D. 　探亲乘车

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A. 正确

B. 错误

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A. 200

B. 250

C. 350

D. 300

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13.申请常旅客会员可使用的有效身份证件有哪些?【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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