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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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19.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时，要填发()。【出自(铁运〔2002〕31号)《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

A、　《客运服务质量监督检查记录》

B、　《客运服务质量监督监察记录》

C、　《客运服务质量网络监督监察报告》

D、　《客运服务质量问题处罚决定书》

答案：B

列车长（值班员）练习题

106.学生持学生票乘车，列车核验发现区间不一致时，对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的，核收超过区间的票价差额，已核减的优惠次数退还。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】正确:不予退还

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89.办理通勤职工乘降的普速旅客列车、路用列车在()( )发车前，由列车长( )确认人员乘降完毕后，使用()通知司机，司机在列车具备开车条件后开车。【出自乌铁科信〔2022〕366号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知】

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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，哪些情况下不发售学生优惠票()。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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33.《铁路旅客运输安全检查管理规则》规定，安全检查中发现旅客携带禁止随身携带的物品或者超过规格、数量携带限制随身携带的物品时，安检人员应当向旅客告知有关规定。【出自铁客〔2022〕124号《铁路旅客运输安全检查管理规则》】

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1.为杜绝违规占用和冒用他人免票签证，目前客票系统增加了使用身份证签证功能，国铁集团要求原则上使用身份证号签证，特殊情况使用乘车证号签证后，售票窗口在办理时不需要查验有关证件。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

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56.《高速铁路”强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)规定，商务座提供()等报刊类，种类不应少于2种.【出自《高速铁路”强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)

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56.消防应急照明、安全疏散指示标志应完好、()，发生损坏时应及时维修、()。【出自2007年实施《人员密集场所消防安全管理》】( )

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23.国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知规定，冰雪天气，动车组列车运行中，随车机械师发现或接到动车组车底异响、动车组被击打等异常情况时，通知司机降速至()及以下运行。【出自铁机辆〔2022〕89号国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知】

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53.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，客车配备的灭火器应适于扑救A类(固体)、B类(液体)、C类(气体)和E类(带电)火灾。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】

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8.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，不超过()毫升的防身喷剂禁止()但可以办理托运。【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】

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列车长（值班员）练习题

19.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时，要填发()。【出自(铁运〔2002〕31号)《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

A、　《客运服务质量监督检查记录》

B、　《客运服务质量监督监察记录》

C、　《客运服务质量网络监督监察报告》

D、　《客运服务质量问题处罚决定书》

答案：B

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A. 正确

B. 错误

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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，哪些情况下不发售学生优惠票()。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A. 　应有而没有”火车票学生优惠卡”

B. 　“火车票学生优惠卡”所载信息不全

C. 　“火车票学生优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致

D. 　学生在优惠区间内提前下车

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 　人民铁道报

B. 　列车始发当地日报或早、晚报

C. 　列车折返当地日报或早、晚报

D. 　所属局集团公司铁道报

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56.消防应急照明、安全疏散指示标志应完好、()，发生损坏时应及时维修、()。【出自2007年实施《人员密集场所消防安全管理》】( )

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A. 　120km/h

B. 　160km/h

C. 　180km/h

D. 　200km/h

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A. 正确

B. 错误

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