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列车长(值班员)练习题
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列车长(值班员)练习题
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5.《关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》中,列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损时车辆乘务员(随车机械师)、列车长、乘警要分别向所属单位汇报,由所属单位逐级上报,动车组随车机械师还须向()报告。【出自铁总运〔2015〕81号-中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知】

A、 所属地铁路局动车调度员

B、 发生地铁路局动车调度员

C、 列车调度员

D、 客服调度员

答案:B

列车长(值班员)练习题
121.《铁路乘车证管理办法》规定,持用()乘车证,除换乘外,中途下车无效。【出自《铁路乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-5743-4724-c08d-10369a7c3900.html
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140.关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知列车长时间滞留,车站提供饮食,列车接收到饮食品后,应按照”先重点、后普通”的原则,组织向旅客免费有序发放。【出自乌铁客〔2023〕327号关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c08-cbbc-c08d-10369a7c3900.html
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14.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时有何规定?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda5-5aab-5ac0-c08d-10369a7c3900.html
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18.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十六条规定,旅客列车停运时,相关车站应积极采取有效措施,及时疏散滞留旅客,防止发生拥挤、踩踏等事件发生,做好()、()和()工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4e30-6460-c08d-10369a7c3900.html
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25.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》(铁客电[2022]82号)规定旅客在列车上办理补票业务后,()均提供列车补票查询记录。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4e03-1812-c08d-10369a7c3900.html
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3.《中华人民共和国民法典》规定,收货人不明或者收货人无正当理由拒绝受领货物的,承运人依法可以提存货物。【出自《中华人民共和国民法典》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c3a-e9f2-c08d-10369a7c3900.html
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42.交通部《铁路旅客运输规程》规定,在行李运输过程中,行李发生损坏、丢失或者延误,旅客要求出具行李运输()的,铁路运输企业应当()。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-37f3-555c-c08d-10369a7c3900.html
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106.《铁路技术管理规程》规定,客车应装有()装置,安装客车行车安全监测系统;最高运行速度120km/h及以上的客车应装有盘形制动装置和防滑器,空气制动系统用风应与空气弹簧和集便装置等其他装置用风分离;最高运行速度160km/h及以上的客车应采用密接式车钩和电空制动机。【出自《铁路技术管理规程》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-5739-8e6b-c08d-10369a7c3900.html
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4.<广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则>旅客乘坐广深港高速铁路在()、换取报销凭证等手续和乘车时,均须提供乘车人有效身份证件。【出自《国铁集团关于重新公布<广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则>的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4e32-4996-c08d-10369a7c3900.html
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112.《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第六条”人员配置”中提出,动车组列车商务座应配置()人员。【出自铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
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列车长(值班员)练习题

5.《关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》中,列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损时车辆乘务员(随车机械师)、列车长、乘警要分别向所属单位汇报,由所属单位逐级上报,动车组随车机械师还须向()报告。【出自铁总运〔2015〕81号-中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知】

A、 所属地铁路局动车调度员

B、 发生地铁路局动车调度员

C、 列车调度员

D、 客服调度员

答案:B

列车长(值班员)练习题
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121.《铁路乘车证管理办法》规定,持用()乘车证,除换乘外,中途下车无效。【出自《铁路乘车证管理办法》】

A.  软、硬席

B.  软席全年定期

C.  硬席全年定期

D.  硬席临时定期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-5743-4724-c08d-10369a7c3900.html
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140.关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知列车长时间滞留,车站提供饮食,列车接收到饮食品后,应按照”先重点、后普通”的原则,组织向旅客免费有序发放。【出自乌铁客〔2023〕327号关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c08-cbbc-c08d-10369a7c3900.html
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14.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时有何规定?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda5-5aab-5ac0-c08d-10369a7c3900.html
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18.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十六条规定,旅客列车停运时,相关车站应积极采取有效措施,及时疏散滞留旅客,防止发生拥挤、踩踏等事件发生,做好()、()和()工作。

A.  宣传解释

B.  服务保障

C.  安检查危

D.  秩序维护

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25.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》(铁客电[2022]82号)规定旅客在列车上办理补票业务后,()均提供列车补票查询记录。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】

A.  12306手机客户端

B.  自助票务终端

C.  车站窗口

D.  铁路代售点

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3.《中华人民共和国民法典》规定,收货人不明或者收货人无正当理由拒绝受领货物的,承运人依法可以提存货物。【出自《中华人民共和国民法典》】

A. 正确

B. 错误

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42.交通部《铁路旅客运输规程》规定,在行李运输过程中,行李发生损坏、丢失或者延误,旅客要求出具行李运输()的,铁路运输企业应当()。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-37f3-555c-c08d-10369a7c3900.html
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106.《铁路技术管理规程》规定,客车应装有()装置,安装客车行车安全监测系统;最高运行速度120km/h及以上的客车应装有盘形制动装置和防滑器,空气制动系统用风应与空气弹簧和集便装置等其他装置用风分离;最高运行速度160km/h及以上的客车应采用密接式车钩和电空制动机。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A.  灭火器

B.  轴温报警

C.  紧急制动阀

D.  人力制动机

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4.<广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则>旅客乘坐广深港高速铁路在()、换取报销凭证等手续和乘车时,均须提供乘车人有效身份证件。【出自《国铁集团关于重新公布<广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则>的通知》】

A.  购买车票

B.  办理改签

C.  退票

D.  补票

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112.《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第六条”人员配置”中提出,动车组列车商务座应配置()人员。【出自铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

A.  专职服务

B.  兼职服务

C.  专职

D.  兼职

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57d1-98b6-c08d-10369a7c3900.html
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