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列车长(值班员)练习题
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列车长(值班员)练习题
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6.《互联网售票应急处置办法》规定,组织旅客直接进站上车时,车站值班员须口头通知列车长,列车长通过()加强车上的验票工作,同时,车站将相关车次报告铁路局客票管理所,由乘车站所属铁路局通知列车沿途局加强出站检票工作。【出自铁运〔2011〕211号《互联网售票应急处置办法》】

A、 站车系统终端

B、 站车有线交互系统终端

C、 无线交互系统终端

D、 站车无线交互系统终端

答案:D

列车长(值班员)练习题
23.国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知规定,冰雪天气,动车组列车运行中,随车机械师发现或接到动车组车底异响、动车组被击打等异常情况时,通知司机降速至()及以下运行。【出自铁机辆〔2022〕89号国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-5819-adad-c08d-10369a7c3900.html
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59.《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)规定下列()属于客运组织信息报送内容。【出自《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4e14-7685-c08d-10369a7c3900.html
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67.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知》滞留期间,组织旅客疏散避险时,按照乘务人员和旅客数量合理分配乘务人员位置,确保队伍中互相呼应,防止旅客掉队,要挑选旅客中的军人、警察、青壮年等协助做好疏散组织,做好重点旅客的帮扶。()【出自客客函〔2023〕6号《关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bcd-139a-c08d-10369a7c3900.html
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10.《普速旅客列车车门管理规定》规定,列车站停作业时,所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照”()”的原则,负责做好监护,防止旅客乘降,作业完毕及时将车门锁闭并确认;作业人员不能()或正常锁闭时,应及时通知客运乘务人员到场监护或锁闭后方可离开;未接到作业人员通知,其他人员()作业车门。【出自铁总运〔2015〕191号中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3861-74c5-c08d-10369a7c3900.html
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31.商务座专职服务人员,到站前不需进行逐一通告,只需到站后立岗迎送。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c23-cee7-c08d-10369a7c3900.html
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9.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,由于运行中断影响旅行,旅客要求出具证明时,车站()。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-5700-8a1f-c08d-10369a7c3900.html
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6.《中华人民共和国退役军人保障法》规定,退役军人安置地人民政府退役军人工作主管部门在接收退役军人时,向退役军人发放退役军人优待证。【出自保卫部《中华人民共和国退役军人保障法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c34-36a0-c08d-10369a7c3900.html
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10.动车组故障救援时可采取动车组、机车救援两种方式,优先采取机车救援。【出自铁机辆〔2022〕89号国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c2c-c6ba-c08d-10369a7c3900.html
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48.对携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客,除按规定进行()外,还须核验旅客本人的残疾人证、()、动物健康免疫证明等证件。【出自运营客管〔2015〕60号《铁路总公司视力残疾旅客携带导盲犬站乘车有关事项的通知》】
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69.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,配备照明灯、扩音器、口笛等(),电量充足,性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
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列车长(值班员)练习题

6.《互联网售票应急处置办法》规定,组织旅客直接进站上车时,车站值班员须口头通知列车长,列车长通过()加强车上的验票工作,同时,车站将相关车次报告铁路局客票管理所,由乘车站所属铁路局通知列车沿途局加强出站检票工作。【出自铁运〔2011〕211号《互联网售票应急处置办法》】

A、 站车系统终端

B、 站车有线交互系统终端

C、 无线交互系统终端

D、 站车无线交互系统终端

答案:D

列车长(值班员)练习题
相关题目
23.国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知规定,冰雪天气,动车组列车运行中,随车机械师发现或接到动车组车底异响、动车组被击打等异常情况时,通知司机降速至()及以下运行。【出自铁机辆〔2022〕89号国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知】

A.  120km/h

B.  160km/h

C.  180km/h

D.  200km/h

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59.《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)规定下列()属于客运组织信息报送内容。【出自《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)

A.  火灾爆炸、食物中毒等与客运有关可能构成事故的事件

B.  对生产及安全影响较大的客服设备、信息系统故障事件

C.  与客运有关的新闻负面报道

D.  站车客运服务质量问题可能或已经引发的负面舆情事件

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67.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知》滞留期间,组织旅客疏散避险时,按照乘务人员和旅客数量合理分配乘务人员位置,确保队伍中互相呼应,防止旅客掉队,要挑选旅客中的军人、警察、青壮年等协助做好疏散组织,做好重点旅客的帮扶。()【出自客客函〔2023〕6号《关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知》】

A. 正确

B. 错误

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10.《普速旅客列车车门管理规定》规定,列车站停作业时,所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照”()”的原则,负责做好监护,防止旅客乘降,作业完毕及时将车门锁闭并确认;作业人员不能()或正常锁闭时,应及时通知客运乘务人员到场监护或锁闭后方可离开;未接到作业人员通知,其他人员()作业车门。【出自铁总运〔2015〕191号中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3861-74c5-c08d-10369a7c3900.html
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31.商务座专职服务人员,到站前不需进行逐一通告,只需到站后立岗迎送。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

A. 正确

B. 错误

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9.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,由于运行中断影响旅行,旅客要求出具证明时,车站()。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

A.  不与开具证明

B.  按要求开具证明

C.  应开具文字证明

D.  应开具纸质证明

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6.《中华人民共和国退役军人保障法》规定,退役军人安置地人民政府退役军人工作主管部门在接收退役军人时,向退役军人发放退役军人优待证。【出自保卫部《中华人民共和国退役军人保障法》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c34-36a0-c08d-10369a7c3900.html
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10.动车组故障救援时可采取动车组、机车救援两种方式,优先采取机车救援。【出自铁机辆〔2022〕89号国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c2c-c6ba-c08d-10369a7c3900.html
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48.对携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客,除按规定进行()外,还须核验旅客本人的残疾人证、()、动物健康免疫证明等证件。【出自运营客管〔2015〕60号《铁路总公司视力残疾旅客携带导盲犬站乘车有关事项的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3832-9965-c08d-10369a7c3900.html
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69.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,配备照明灯、扩音器、口笛等(),电量充足,性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A.  应急物资

B.  应急备品

C.  应急物品

D.  应急产品

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