A、 列车长
B、 车站值班员
C、 调度
D、 列车员
答案:A
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 电子乘车
B. 电子临时乘车
C. 临时
D. 本人
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 15%
A. 3
B. 5
C. 10
D. 2