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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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5.发现《专运警卫工作添乘证》遗失、被盗、被抢的，应及时报告()，所在单位应采取积极措施查找并逐级上报，防止对铁路专运警卫工作造成隐患。【出自公警[2012]8号《关于换发专运警卫工作添乘证的通知》】

A、　铁路单位

B、　所在单位

C、　机关单位

D、　上级单位

答案：A

列车长（值班员）练习题

33.《铁路旅客列车消防管理规定》规定，客车取暖和蒸饭锅炉、茶炉使用中，乘务人员应按规定检查水位(压)表、水温表、验水阀、水循环状况，做到不漏水、不超温，严禁()。炉灰应先用水浸灭后再处置，炉室内不准堆放杂物，离人加锁。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】

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21.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票如何办理退款手续?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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2.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，儿童的定义?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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112.《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第六条”人员配置”中提出，动车组列车商务座应配置()人员。【出自铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

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29.《中华人民共和国安全生产法》规定，生产经营单位的安全生产管理机构以及()应当恪尽职守，依法履行职责。【出自《中华人民共和国安全生产法》】

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39.交通部《铁路旅客运输规程》规定，旅客有权就铁路旅客运输服务质量问题向()投诉，也可以向()投诉。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

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2.《中华人民共和国民法典》中，对旅客乘坐火车有何规定，哪种情形承运人可以拒绝运输?【出自《中华人民共和国民法典》】

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9.《国铁集团劳动安全监督管理办法》规定，伤亡事故调查处理应当按照科学严谨、()、注重实效的原则。【出自铁安监〔2020〕147号《国铁集团劳动安全监督管理办法》】

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18.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，对无票乘车而又拒绝补票的人如何处理?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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34.《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》规定，报销凭证尺寸为85.6毫米×53.98毫米，四角倒圆。票面以细微网格为基本底纹，票面主要背景图案为一列动车组列车从右向左快速行驶的画面。票面下方有一条英文字母CR组成的微缩防伪线。票面左上角印有票号，票号为()。票面整体颜色基调采用()系。【出自铁客〔2023〕85号《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》】

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