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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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2.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组中途不需换向的列车，高铁快件码放在车厢内()的空档处时，不影响座椅后倾，高度不超过座椅｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A、　第一排座椅前

B、　大件行李处

C、　储物柜

D、　最后一排座椅后

答案：D

列车长（值班员）练习题

113.《铁路动车组运用维修规程》规定，非空调旅客列车编组中，硬座车每()中编挂1辆茶炉车，硬卧车每()中编挂1辆茶炉车;子车连续编挂不得超过2辆，首尾以1辆为限。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

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67.关于印发《客运专业安全管理规则》的通知中客运车站实行()式管理。【出自《客运专业安全管理规则》】

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163.《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》规定，代用票人数栏分别在全价、半价、学生、儿童栏内用大写字体填写数量，不用栏用()划消。【铁客〔2023〕85号《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》】

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92.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时，可按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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27.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，()物品和()不负责保管。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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63.交通部铁路旅客运输规程》规定，车站内和列车上提供的商品及服务应当做到明码标价、质价相符、信息描述规范。【出自《铁路旅客运输规程》(交通运输部令2022年第37号)】

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2.《GB/T25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》中，铁路运输企业应为旅客提供()合格、文明有序、()、明亮清洁的旅行环境。【出自《GB/T25341.1—2019铁路旅客运输服务质量-第1部分:总则》】

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16.《国铁集团关于进一步规范列车补票、到站补票业务流程的通知》规定，为适应站车办理补票业务时，旅客无法提供实名制证件等情形，列车补票、到站补票应用中证件类型列表增加”无证”选项，补票完成后系统生成”()”，供查验、出站检票、取报销凭证使用。【出自通话记录(2023)第32号国铁集团《关于进一步规范列车补票、到站补票业务流程的通知》】

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56.消防应急照明、安全疏散指示标志应完好、()，发生损坏时应及时维修、()。【出自2007年实施《人员密集场所消防安全管理》】( )

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15.《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》中对车门开关是如何规定的?【《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》】

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