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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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4.《中华人民共和国民法典》规定，从事公共运输的承运人不得拒绝()、()通常合理的运输要求。【出自《中华人民共和国民法典》】

A、　旅客

B、　托运人

C、　收货人

D、　承运人

答案：AB

列车长（值班员）练习题

6.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知中客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情如何进行处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】

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131.《铁路定期票、计次票管理办法》所称定期票是指有效期内可在()乘坐指定发到站间规定列车的车票。【出自铁客[2020]200号《铁路定期票、计次票管理办法》】

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33.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客到站后可凭()、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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77.无人认领的遗失物品保管期限为自发布招领公告之日起180天。【出自《客管函[2021]41号国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》】

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2.服务质量问题分为哪几类?【出自铁运[2002]31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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64.关于印发《客运专业安全管理规则》的通知中加大新()的推广应用。【出自交通部令〔2020〕8号《高速铁路安全防护管理办法》】

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3.请叙述国铁集团《客规》中学生优惠票的售票条件?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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43.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客[2022]173号)规定列车运行中断，旅客可以根据自身选择返回发站、中途站退票或绕道旅行，退票按照本规程第五十一条办理。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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95.《铁路技术管理规程》规定，调动乘坐旅客的车辆时，列车乘务员应将车列()部各打开一对侧门，便于调车人员作业｡【出自《铁路技术管理规程》】

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33.车站进行应急检票均需向相关列车通报情况站车加强联动配合，做好乘降组织，列车通过站车无线交互终端查验车票并进行补检操作。【出自客营电[2020]1号《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》】

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列车长（值班员）练习题

4.《中华人民共和国民法典》规定，从事公共运输的承运人不得拒绝()、()通常合理的运输要求。【出自《中华人民共和国民法典》】

A、　旅客

B、　托运人

C、　收货人

D、　承运人

答案：AB

相关题目

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A. 　限定乘车次数内

B. 　限定乘车次数上限内

C. 　无限次数

D. 　不限次数

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A. 　候补车票

B. 　车补车票

C. 　报销凭证

D. 　行程信息提示单

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A. 正确

B. 错误

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2.服务质量问题分为哪几类?【出自铁运[2002]31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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64.关于印发《客运专业安全管理规则》的通知中加大新()的推广应用。【出自交通部令〔2020〕8号《高速铁路安全防护管理办法》】

A. 　设备

B. 　设施

C. 　工具

D. 　人员

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3.请叙述国铁集团《客规》中学生优惠票的售票条件?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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A. 正确

B. 错误

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95.《铁路技术管理规程》规定，调动乘坐旅客的车辆时，列车乘务员应将车列()部各打开一对侧门，便于调车人员作业｡【出自《铁路技术管理规程》】

A. 　前､中

B. 　前､后

C. 　前､中､后

D. 　中､后

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A. 正确

B. 错误

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