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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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8.《中华人民共和国反恐怖主义法》规定，反恐怖主义法中违反规定泄露()和()商业秘密的，依法追究法律责任。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】

A、　国家秘密

B、　人员信息

C、　国家信息

D、　个人隐私

答案：AD

列车长（值班员）练习题

86.《关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知》规定，客运段接到的集团公司担当乘务开行的旅游专列()后，要立即组织传达到相关班组，根据调度命令内容与车辆部门进行核对车型、车号，核实卧具备品、服务备品等相关事项。【出自通话记录客客【2021】29号关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知】

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116.《铁路动车组运用维修规程》规定，发电车须安装()、配齐各类()及防护用具。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

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111.铁路部门仍保留线下核验渠道，普通高等学校持有学生证的学生，仍可选择在铁路线下渠道进行优惠资质核验。【教学厅函〔2023〕4号教育部办公厅国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知】正确:火车票学生优惠卡

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120.《铁路乘车证管理办法》规定，通勤乘车证的有效期为1个历年，可延期使用到次年()止｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

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40.《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》规定，各单位接到”特殊重点旅客预约服务受理工单”，如乘车日期为当日，需要在接到工单后()之内指定专人与旅客联系;如乘车日期非当日，需要在( )之内指定专人与预约人提前联系重点服务事宜｡【出自客服电〔2014〕9号《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》】

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172.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》规定，有动车组停靠或通过的车站，应当对跨线候车室窗户或天桥进行封闭管理并有()等相应的安全提示。【出自乌铁客[2021]373号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】

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20.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，动车组在客运办理站长时间滞留时，遇应急送餐、下交疾病旅客或旅客提出()等紧急情况需临时开启车门时，列车长及时与司机、()沟通。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】

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8.车辆部负责旅客列车空调故障、发电车故障、动车组故障的()和()专业指导工作。【出自乌铁辆〔2023〕250号关于重新下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》的通知】

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18.根据《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》要求，下列物品中属于其他危害列车运行安全的物品有()。【出自《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】

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104.因列车停运(含区段停运)，旅客在停运调度命令发布后，联程车票一并退票功能生效前，自行通过12306网站办理停运(含区段停运)列车车票及有效联程车票退票后被收取退票费时，车站可依据调度命令办理退还退票费手续。正确:客服中心【国铁集团客运部关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知客管电〔2023〕117号】正确:客服中心

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