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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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3.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体()、()、退票、()和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A、　售票

B、　改签

C、　检票

D、　联程票

答案：ABC

列车长（值班员）练习题

11.旅客使用扫码支付列车补票款后，发生特殊情况需办理退款时如何处理?【出自《铁财[2021]138号中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》】

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112.《铁路客运运价规则》规定，铁路旅客票价是以每人每米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。【出自《铁路客运运价规则》】

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59.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有”()”警示标志;紧急制动阀手柄()，压力表指示正常。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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19.《中华人民共和国铁路法》规定，对()和国家规定需要优先运输的其他物资，应予优先运输。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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89.《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第126条规定，在无线列调区段，列车无线调度电话系统准许列车调度员、机车(动车组)调度员、车站值班员、助理值班员、机车(动车组)司机、自轮运转特种设备司机、列车长、纳入联控的道口看守人员、随车机械师(车辆乘务员)加入通话。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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5.《动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师工种间联系用语》规定，动车组营业站滞留期间临时开门时司机并立即报告机械师。【出自运机运用函〔2016〕446号《动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师工种间联系用语》的通知】

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3.《中华人民共和国民法典》规定，旅客坚持携带或者()危险物品或者违禁物品的，承运人应当拒绝()。【出自《中华人民共和国民法典》】

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44.交通部《铁路旅客运输规程》规定，旅客享有()旅客运输服务和公平交易的权利。铁路运输企业不得()旅客使用某项服务或者搭售商品。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

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87.«中国国家铁路集团有限公司安全管理规定»进入铁路运输生产场所的劳务派遣、业务外包、路外施工及学习、实习、志愿服务等人员，必须经过用人、用工单位的铁路安全生产教育和培训，并记录备案。【出自铁安监〔2023〕39号国铁集团关于印发«中国国家铁路集团有限公司安全管理规定»的通知】

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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、有效身份证件号码、()、入学日期、()等信息。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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列车长（值班员）练习题

3.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体()、()、退票、()和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A、　售票

B、　改签

C、　检票

D、　联程票

答案：ABC

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11.旅客使用扫码支付列车补票款后，发生特殊情况需办理退款时如何处理?【出自《铁财[2021]138号中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》】

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A. 正确

B. 错误

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19.《中华人民共和国铁路法》规定，对()和国家规定需要优先运输的其他物资，应予优先运输。【出自《中华人民共和国铁路法》】

A. 　铁路运输物资

B. 　文工团物资

C. 　抢险救灾物资

D. 　急救物资

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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3.《中华人民共和国民法典》规定，旅客坚持携带或者()危险物品或者违禁物品的，承运人应当拒绝()。【出自《中华人民共和国民法典》】

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A. 正确

B. 错误

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